Mepa Otomotiv'de Cevapsız Aramalar Ve Sipariş Bilgi Eksikliği

İstanbul Bahçelievler’deki Mepa Otomotiv’den 1 Haziran’da hoparlör siparişi verdim. Ürünün gelip gelmediğini teyit etmek için defalarca kez aradım ancak bir türlü sağlıklı şekilde kimseye ulaşamadım. Telefonlar ya hiç açılmıyor ya da açıldıktan sonra sürekli birbirlerine aktarıyorlar. Hatta bazı aramalarımda daha ne söylemeden, hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Toplamda en az üç kez aramama rağmen bir kez bile düzgün bilgi alamadım.

Benim amacım sadece ürünümün ne zaman geleceğini öğrenmek, kimsenin sesini duymak için aramıyorum. Telefonlara düzenli olarak bakılmasını, açıldıysa da müşteriye bilgi verilmesini ve müşterinin yüzüne telefonun kapatılmamasını istiyorum. Siparişime dair tüm bilgiler (sipariş numarası, fatura bilgileri vb.) elimde mevcut, istenirse hemen paylaşabilirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp hoparlör siparişimle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.