to read complaints and reviews, or file yours.PPF Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Bayi İlgisi
28 Mart 2025 günü Bursa Mengerler Nilüfer bayisinden aldığım E180 model aracıma, bayide PPF kaplama ve cam filmi uygulaması yaptırdım. Bayi yetkilisi tarafından 10 gün boyunca aracımı yıkamamam gerektiği söylendi ve bu süre boyunca aracı yıkatmadım. 10 günün sonunda aracımı yıkattığımda, PPF kaplamaların attığını gördüm. Bu durumu aynı gün bayide ilgilenen kişiye bildirdim ve kendisi beni İstanbul'da bir yere yönlendireceğini söyledi. 2 haftadır kendisine birkaç defa bildirmeme rağmen, bayi yetkilisi bizi sürekli bilgilendireceğini söyledi. Son görüşmemde öğrendim ki, yetkili bizi İstanbul'da bayi olmayan bir kaplamacıya yönlendirmiş. Bu kaplamacı da bize sürekli zaman vereceğini söylüyordu. Mercedes-Benz bayisinde daha fazla para ödeyerek yaptırdığım kaplamayı neden dışarıda düzelttireyim? Aracımı dışarıda, bilinmeyen bir servise bırakmamın talep edilmesi tamamen mantıksız. Dışarıda yaptırmak istesem zaten daha uygun fiyata yaptırırdım. Mercedes-Benz Mengerler Nilüfer şubesinin bu tutumundan şikayetçiyim. Aracı satan danışman süreç boyunca ve süreç sonunda yeterli ilgiyi göstermedi.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
