to read complaints and reviews, or file yours.Mengerler Araç Ppf, Seramik Kaplama Ve Garanti Belgeleri
Tiggo 8 aracımı 24 mayısta İstanbul Mengerler cherry den teslim aldım. Müşteri temsilcimiz şimdi işten ayrılmış olan H**** bey aracımıza kaput koruma, ppf ve seramik kaplama yapılacağını söyledi. 24 mayısta bize aracı teslim eden O****** bey de aynısını söyledi ve bizden 30 bin para istediler bizde verdik biz bu parayı 3m koruma altında yatırmamızı istediler. Ben Elazığ'da ki cherry karabulut'a götürdüğüm zaman sadece kaputa koruma yapıldığını söylediler. Bize bu cherry İstanbul davutpaşa Mengerler den aracın faturasını ve bu araca yapılan kaplamanın garanti belgesini istememe rağmen vermediler
Gelişme
Ben 24 mayısta İstanbul davutpaşa Mengerler cherry den tiggo 8 model aracımı teslim aldım ve petrol istasyonunda yakıt alırken sol ön camın çizik olduğunu fark ettim ve hemen bayiye geri döndüm durumu anlattım. Bayideki bize arabayı teslim eden oğuzhan beye durumu anlattım, onlarda iletişim numaramızı ve bizimle ilgilenen şimdi işinden ayrılmış olan hamza beye durumu anlatıp size geri döneceğiz deyip gönderdiler ama birkaç gün geçmesine rağmen aramadılar, bende genel merkezi aradım onlarda geri dönüş yapmadılar. Bende güncelleme geldiğini duyunca 26 mayısta bayiye gittim. Arabanın dil güncellenmesi yapılırken oguzhan bey ve hamza beye sordum onlarda biz halledeceğiz dediler ve camı değiştirdiler. Bu cam değiştirirken kapı döşemesini sökerken hem kapıları kilitleyen mekanizmanın bağlantılarını takmamışlar hem de fotoğraflardaki gibi döşemeye zarar vermişler ben bunları 30 mayısta Sakarya'da akşam fark ettim 31 mayısta İstanbul'daki bayinin Ankara da ki Mengerler Ankara servisine gittim ve durumu anlattım. Bana kapı düğmeleri için arabayı bırakmamı ama kapı döşemesi için İstanbul'daki bayi ile görüşmemizi söylediler. Ben bu kapı açma kapama sorunu için Elazığ daki karabulut cherry e gittim ve kapı daki soketlerin takılmadığını söylediler ve kapı döşemesindeki hasar içinde İstanbul Mengerler ile görüşmemi söylediler ama bayi ile görüştüğüm zaman çözüm bulmadılar.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
