Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro'da Güvenlik Ve Servis Sorunları

profile
Erhan
14 Nisan 2025 17:17
986

Ortaklar Oto Galeri'den Chery Tiggo 8 Pro 40,000 km'de araç aldım, daha 1 ay belki de yeni oldu. Araç servis bakımlı garantili olduğu söylendi fakat araç 70-80 km hızda giderken yolda gezmesinden dolayı servise gittim. Aracı servise bıraktım, beni yarım saat sonra aradılar, işlem yapamayız dediler. Araca tema yüklemesi yapılmış, korsan yazılım olarak geçiyor. Bir şey yapamayacaklarını söyleyip teslim alabilirsiniz dediler. Yanlarına gittim, yeni aldığımı bildirip silin gitsin dedim. Benden önceki sahibinde yazılmış, meğer kayıtlarında varmış. Hayır, biz silemeyiz temayı, 100,000 TL ile 150,000 TL civarı masraf çıkar dediler. Bana proforma fatura bile verebiliriz dediler. Bir sonraki gün proforma fatura talep edince, avukata vereceğim o zaman galeriyi dedim, farklı bir arkadaş bu sefer proforma fatura veremeyeceklerini söyledi. Şu anda araç yolda geziyor ve sıkıntılı bir durum, belli bir hıza gelince araba sağa sola geziyor, her an bir kaza yaşayabilirim. Servis bunu yapmıyor, aslında vatandaşın can güvenliğini hiçe sayıyor. Umurunda bile değil, firmanın derdi para. Ayrıca bana airbag bile patlamaz dediler. O da tema yüzündenmiş, sonra öğrendim ki airbag beyni ayrıymış, onunla bağı yokmuş. Bana şanzımanın garanti kapsamında diyor ama tema olduğu için bir şey yapamazmış. Bu araç garantili değil mi? Sil diyorum silemem diyorsun, araca gerekli şeylerini yap diyorum yapamam diyorsun. Yani 100,000 TL ile 150,000 TL arası tutuyormuş, para verecekmişim, onlar yazılımı sileceklermiş, gerekli olan parçaları değiştireceklermiş gerekirse, tabi o da aracı garantiye alacaklarmış. Aracımda hata veren bir şey yok, yolda geziyor diyorum, kalibrasyon yapman gerekiyorsa onu yapman lazım. Yolda giderken kaza yapsam canımdan olsam, en kötü ihtimalle ne diyecekler? Tema yüklenmişti, biz yapamadık, aracın sorumluluğu da bizde yoktur mu diyecekler? Bu kadar insan canı değersiz midir firma için? Firmanızın yapılabilecek ne varsa yapmasını talep ediyorum. Eğer herkes araca bu temayı da atabiliyorsa, bu da Chery'nin kendi güvenlik açığıdır. O zaman Chery, kendi güvenlik açığının sebebini bir başkalarına yıkması da ayrı bir sorumluluk. USB bile bir şeyler atabiliyorlarmış, o zaman Chery'nin kendi güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu da kendisi çözmelidir. Ama bu şekilde değil. İnsanları mağdur ederek değil.

14 Nisan 2025 17:36 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Erhan G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oznur
11 Şubat 2025 14:46
1.310
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
19 Şubat 2025 23:23
1.202

Chery Tiggo 8 Pro: Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

profile
22 Mart 2025 15:39
3.872
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tigo 8 Pro'da Garanti Dışı Motor Zinciri Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
12 Haziran 2025 15:06
14.234
Benzer Şikayet Yaz