to read complaints and reviews, or file yours.
2017 model Mercedes A180d aracımı Mengerler Davutpaşa servisine bırakmam gerekiyor ve bu süre boyunca mağdur olmamak içi...n ikame araç talep ettim. Servis tarafı, ikame araç olduğunu bildiğim halde bana “ikame araç yoktur” denilerek talebimi reddetti. Özellikle G**** Hanım’ın tutumundan şikayetçiyim.
Aracımı kapsamlı bakım ve onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla 5 Mayıs 2026 tarihinde Mengerler Bosch Car Ser...vice’e teslim ettim. Araç, yaklaşık 62 gün boyunca serviste kaldıktan sonra 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Bu süreçte araç uzun süre bekletilmiş, sökülmüş ve l
8 Temmuz’da Mercedes-Benz c180 aracımı bakım için Bursa Nilüfer Mengerler Yetkili Servisi’ne bıraktım ve bu işlem için 1...3.450 TL ödeme yaptım. Gün içinde servis tarafından yalnızca bir kez arandım, o sırada telefonum meşgul olduğu için görüşme gerçekleşmedi. Bu aramadan sonra ne tekrar arandım ne de
06.07.2026 tarihinde saat 08.30’da 2024 model T10X aracımı 40.000 km periyodik bakımı için Mengerler Davutpaşa Yetkili S...ervisi’ne teslim ettim. Bana işlemlerin aynı gün içinde tamamlanacağı ve aracın akşam teslim edileceği söylendi, ödememi de peşin olarak yaptım. Akşam aracı teslim almaya gittiğim
22 Haziran tarihinde Byd aracımı İstanbul Mengerler Bostancı servisine boyama ve göçük işlemleri için bıraktım. Aracımı ...teslim almanın 7-8 iş gününü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 6 Temmuz ve hâlâ aracımı teslim alamadım. 4 Temmuz günü bana boya fırınlarının bozulduğunu, bugün servisin gelmesin
"İlgilerine teşekkür ediyorum"
4 Haziran 2026 tarihinde 2023 model e300D aracımın yaz lastiği değişimi sebebiyle yazlık jantlarımın muhafaza edildiği B...ostancı Mengerler Mercedes Benz yetkili servisine gittim. Lastikler depodaki jantlara takılırken daha önce çatlak veya benzeri herhangi bir sorunu bulunmayan jantlarımın tamamında
Mercedes Mengerler Bostancı ile sorun yaşıyorum. Aracımı kaza sonrası servise verdim, 2 haftadır yatıyor ve korkunç bir ...iş takipsizliği var. S*** adında bir müşteri temsilcisi var. Sanıyorum stajyer. Milyonluk arabaları teslim ettiğimiz kişilerde ufacık bir deneyim iş takibi yok. 2 haftadır serviste
Mercedes c200 aracımın yağ bakımı için bugün Samsun Mengerler servisine gittim. Sadece yağ bakımı ve ilgili işlemler içi...n toplamda yaklaşık 32.000 TL ücret alındı, bunun içinde arıza tespit ücreti 6500 TL gibi çok yüksek bir rakam yer aldı. Hollanda plakalı araç olduğu için özellikle daha yüksek fiy
"Mengerler"
28 Haziran 2026 tarihinde, Mengerler İzmir Gaziemir şubesinde görev yapan b...ir çalışan tarafından son derece saygısız ve kabul edilemez bir mesaj aldım
Mercedes-Benz e200 2016 model aracımı 23–26 Haziran tarihleri arasında periyodik bakım için Mengerler Bostancı servisine... bıraktım. Serviste görevli F***** K* İsimli çalışan, beni ağır bakıma yönlendirirken bunu yaptırmazsam yolda kalacağımı, bir anda marş basmayabileceğini söyleyerek yönlendirdi. Ağ
Ds marka Ds4 model aracımın garantisi devam etmekteyken, aracımı satmak istediğim için ekspertize götürdüm ve silindir k...apak conta testi pozitif çıktığı için 19 Haziran’da aracım çekici ile Ataşehir Mengerler şubesine gönderildi. Araçta şanzıman soğutucusu ve alt radyatör hortumu değişmesi gerektiği
13 Aralık 2025'te onarım için Bursa Mengerler servisine bıraktığım Mercedes-Benz Cla 200 aracım, aradan 6 ay geçmesine r...ağmen “Almanya'dan parça bekleniyor” denilerek tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca net bir teslim tarihi de verilemedi. Böylesine bilindik bir yetkili servisin bir yede
Mengerler Bostancı servisine acil onarıma alınması gereken aracımla ilgili yaklaşık 1,5 aydır bekliyorum. Gün içinde def...alarca aramama rağmen sürekli S**** Hanım isimli kişiye yönlendiriliyorum, numara bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem aracımın acil onarıma ihtiyacı olması
13.06.2026 tarihinde Kocaeli Mengerler Mercedes bayisinden 3248 Actros 8X2 kamyon için ödemenin tamamını yaptım. Araç ya...klaşık 4 gün sonra teslimat için geldi ancak teslim almaya gittiğimde, şaft ile taşıyıcı dingilin birbirine sürtmesi nedeniyle yaklaşık %15 oranında ciddi bir aşınma olduğunu gördü
Mercedes 4142 Actros kamyonlarımızdan toplam 5 adet satın aldık. Bu araçlardan biri hava kütüğünden arıza verdi ve aracı... 05.06.2026 tarihinde Mengerler Samsun servisine götürdük. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür parça tedariki sağlanmadı ve herhangi bir net bilgi alamıyoruz. 444 62 44 Mercedes m
Mercedes-Benz Yetkili Servis Bakımından 2 Ay Sonra 481.440 TL Onarım Talebi 01.01.2026 tarihinde satın aldığım 2021 mod...el Mercedes-Benz e 200 d aracımın tüm bakım geçmişi Mercedes-Benz yetkili servis bakımlı. Ayrıca aracımın kaza kaydı, ağır hasar kaydı, değişen parçası ve boya işlemi bulunmamaktad
Mercedes-Benz Türk ve Mengerler bayisiyle yaşadığım takas sürecindeki mağduriyetimi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyoru...m. Mengerler Mercedes bayisinden şahsım adına bir Mercedes Sprinter araç siparişi verdim. Bu süreçte, adıma tescilli olan 13 m³ Peugeot Boxer aracımı da takas olarak bayiye sundum.
2026 Kurban Bayramı’ndan yaklaşık 40 gün önce 2019 model ds7 aracımı ağır bakım için Ataşehir Mengerler servisine bırakt...ım. Bakım için benden yaklaşık 56.000 TL tutarında ödeme olacağı, bunun da kampanya kapsamında Yapı Kredi kartıma 5 taksit olarak yansıtılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvene
Mercedes Benz Mengerler Panayır servisinde bulunan Sprinter aracımın orta kapı kayar basamak arızasıyla ilgili yaklaşık ...2 haftadır çözüm bulamıyorum. Aracın bu kayar basamak sistemi arızalandığı için sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aracımı servise götürmeme rağmen bu arızayı ta
Mercedes Mengerler Bostancı Servisi’ne 4 Mayıs tarihinde eqe 280 AMG aracımı navigasyon güncellemesi yapılması için tesl...im ettim. Ertesi gün işlemin yapıldığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi, ancak navigasyon yüklemesinin yapılmadığını fark ettim. Buna ek olarak, daha önce sorunsuz çalışan
Bugün. 12.06.2026 sabah saatlerinde aracın cam değişimi için. Bostancı serv...isine aracı bıraktım. Servis personelleri sohbet ediyorlar sigara içiyorlar
Mercedes aracımın periyodik bakımlarını her yıl düzenli olarak Samsun Menge...rler yetkili servisinde yaptırmama rağmen, aracımın içine su alma sorunu ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Mengerler, Mercedes – Benz markasının ürünlerini satın alan müşterilere 360 derece, nitelikli hizmetler veren bir şirkettir. Tam adı Mengerler Ticaret Türk A.Ş olarak şirket, Ahmet Veli Menger Holding A.Ş grubunun otomotiv sektöründeki temsilcisidir. 1939 yılında kurulan Mengerler, kısa zaman içerisinde büyük başarılar elde etmiştir. Bugün yurt genelindeki pek çok Mercedes – Benz yetkili bayi ve servis noktasına sahip olan şirket, müşterilerine ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam etmekte. Şirket tüm bunlarla beraber, kendisi ile bağlantılı diğer hizmetleri için de yetkin grup şirketleriyle hizmet vermektedir. Daha detaylı bilgi almak isterseniz şirketin resmi web sitesini ziyaret edebilir, müşteri yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Mengerler, müşterilerinin Mercedes – Benz markasının adını taşıyan ürünlerine yönelik kapsamlı bir hizmet sunar. Bunu yaparken; müşterilerin Mercedes – Benz markalı bir ürünü satın aldığı yer dikkate alınmaz. İster şirketin kendisinden ister farklı bir yetkili satıcıdan ürün satın almış olun; Mengerler’in sunduğu hizmetlerden yararlanabilirsiniz. Yurt içinin yanı sıra yurt dışından aldığınız ürünler için de hak ettiğiniz en kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmeti Mengerler’den alabilirsiniz. Çalışma saatlerinin dışında, şirketin 24 saat hizmet ve acil birimleri vasıtasıyla da destek alabilirsiniz. İhtiyaç duyulan her türlü yedek parçayı, ihtiyaç duyulan yerde ve en kısa zamanda size ulaştırmayı taahhüt eden Mengerler 2. el Mercedes – Benz aracı satın aldığınızda da sizin yanınızda! Bununla beraber, kullandığınız aracı satmak istediğinizde de danışabileceğiniz şirket, tüm bunlar sayesinde Mercedes – Benz müşterilerine oldukça kapsamlı bir hizmet sunar. Düşük faiz oranı, indirimli kış lastikleri gibi kampanyalarıyla da müşterilerinin yüzünü güldüren Mengerler, kendisiyle bağlantılı farklı birçok hizmet için grup şirketlerine de sahiptir. Grup şirketler; seyahat acentalığı, araç bakımı ve araç kiralama alanlarında hizmet veren diğer şirketlerdir. Mengerler randevu oluşturma talebiniz için de kolaylık sağlamaktadır. Şirketin web sitesindeki ilgili alana giderek online randevu alabilirsiniz. Böylece seri bir şekilde işlemlerinizi halletmenizi sağlayan Mengerler Ankara, Adana, Bursa, İstanbul, İzmir, Samsun, Tekirdağ, Sivas gibi Türkiye’nin pek çok ilinde hizmet noktasına sahip.
Mengerler iletişim bilgileri, şirketin web adresindeki iletişim sayfasında bulunmakta. Bu sayfada; şirketin Türkiye’deki hizmet noktalarını bulabilir, her bir bayinin telefon numarasına ulaşabilirsiniz. Ayrıca ilgili alanda, bir iletişim formu da sunulmaktadır. Bu sayede, şirketle yazılı yoldan da irtibata geçebilirsiniz. Arzu ederseniz Mengerler şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda, yetkili servis hizmetlerinden garanti koşullarına, araç tesliminden fiyat performansına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeyi okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de her türlü görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Tüketiciler gibi şirket de sayfamızdaki yorumları görmektedir.
