Yanlış Ve Hasarlı Parça Israrla Gönderiliyor, Sorunum Çözülmüyor


30.08.2025 tarihinde Meltem Kids Sivas Merkez mağazasından aldığım Woody Anne Yanı Ahşap Sallanır Beşik 60x120 cm (beyaz-kuzu) model bebek beşiğinde, ürünü teslim aldığım günden beri aşırı rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Videoları firmaya gönderdim. Sorunun çözülmesi için iki kez evime servis geldi, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ve ana İzmir bayii ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli başımdan savıldım ve "şu parça değiştirilecek" denilmesine rağmen tarafıma şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmamıştır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, özellikle diğer müşterilerin de benzer durumlarla karşılaşmaması için Meltem Kids’in müşterilere daha ilgili, açık ve net çözümleyici bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ben çözümleyici bir ilgi ve alaka göremedim.
Yener Bey arayarak sorunum ile ilgilendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim





Ebebek'ten 10.000 TL'ye Meltem Kids 'e ait Kral Beşik aldım. 24 mayısta aldığım ürünün eksik parçaları çıktı. Ebebek e yazdığım da en yakin mağazasına yönlendirdi. Bostancı mağazasına gittim. Mağaza tedarikçisi olan Meltem Modüler Mobilya ya yönlendirdi. WhatsApp yetkilisi ise Meltem Kids fabrikasın...





Meltem Mobilya'dan aldığımız beşik maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Bebeğimiz için her şey çok güzel giderken, beşiğin teslimatı sorunlu hale geldi. Söz verilen 30 günlük teslim süresi 50 günü buldu. Ne yazık ki beşik zamanında gelmedi ve geldiğinde birçok yerinde hasarlar vardı. Ayrıca yanlış gel...


Çanakkale Meltem Modüler Mobilya şubesinden ağustos ayında bebeğim için anne yanı beşik aldım. Eylül ayı içerisinde beşiği kurmaya geldiler, kurdular ve gittiler. Anne yanı olan beşiğimi karyolama dayadım ve iki gün sonra hiç yerinden oynatmadığım beşiğim sabah uyandığımızda yamuk duruyordu. Tekerle...





Yorumlar