"Kısa süre önce ilettiğim şikayetin ardından yaşanan süreci sizinle paylaşmak istedim.
Şikayetin yayımlandığı gün başhekimlik adına arandım. Karşımdaki ses, özür dileyerek; durumun düzeltileceğini samimi bir şekilde ifade etti. Ardından Hasta Hakları Birimi’nden Kübra Hanım beni arayarak süreci bizzat ele aldı ve her şeyi oğlum lehine çözüme kavuşturdu. Açıkçası, yaşadığım sürecin aksine bu kadar hızlı ve nezaketli bir karşılık beklemiyordum. Annemin yoğun bakımda yattığı, oğlumun da tedavisiz beklediği bu günlerde bu yaklaşım gerçekten tam da olması gerektiği gibiydi. Medical Park, benim için sadece bir hastane değil; iki oğlumun da dünyaya geldiği, 20 yıllık bir güven meselesi. Bu süreçte o güveni pekiştirdikleri için Kübra Hanım’a ve başhekimlik ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum.
Saygılarımla"