Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jel Port Fiyatı Ve Etik İhlali Nedeniyle Ameliyat İptali

489

25.07 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi Kadın Doğum bölümünde annemin rahim alma ameliyatı için süreç başlattık. Ameliyat masraflarının özel sağlık sigortası tarafından karşılanacağı söylendi. Doktorumuz, vajinal cerrahi ile daha hızlı iyileşme sağlayacağını, bunun için de ek olarak “jel port” adlı bir aparat alınması gerektiğini belirtti ve bunun fiyatının 20–25 bin tl civarında olacağını ifade etti.

Sigorta onayları geldikten sonra, bize numarasını verdikleri bu ürünü satan firmayı aradığımda fiyatın 33 bin tl olduğunu öğrendim. Bu fiyat farkı ve yaklaşım beni şüphelendirdi. Bunun üzerine doktora, fiyatın çok yüksek geldiğini ve ameliyatı iptal etmek istediğimizi söyledim. Doktor ise bu defa kendi elinde fazladan jel port olduğunu, bunu bize yaklaşık 20 bin tl civarında verebileceğini söyledi.

Özel sağlık sigortası ameliyatı zaten karşılarken, böyle bir ek ürün üzerinden bu şekilde bir konuşma geçmesi, önce başka bir fiyat aralığı söylenip sonra firmadan çok daha yüksek fiyat çıkması ve ardından “benim elimde var, size daha ucuza veririm” denmesi, hem etik açıdan hem de hasta güveni açısından beni son derece rahatsız etti. Bu durumun başka hastalar üzerinde de benzer şekilde yaşanmasını istemediğim için 31.07 tarihinde planlanan ameliyat randevusunu iptal etme noktasına geldik.

Bugün hastanenin kendi şikayet birimine de bu durumu yazılı olarak ilettim. Ancak hem sürecin detaylı olarak incelenmesini, hem de bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için gerekli idari ve etik değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu güvensizlik ortamının giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

31 Temmuz 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Ertelemeleri Ve Sigorta Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Medical Park Maltepe Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde 18 Şubat’tan bu yana aldığım randevular üst üste dört ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular