to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Televizyonum Hâlâ Teslim Edilmedi!
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Grundig marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün 21 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturamda 40858964 numarası yer alıyor.
Teslimat gerçekleşmeyince iki kez online çağrı merkezini aradım, her seferinde ürünün teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra Mall Of İstanbul mağazasına giderek durumu yüz yüze aktardım, satış sonrası hizmet biriminin ertesi gün beni arayacağı belirtildi ancak kimse beni aramadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ücretini ödediğim televizyonun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Satın aldığım Grundig 50 inç televizyonun en kısa sürede, daha fazla uğraşmak zorunda kalmadan adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Ezgi A. “Ücretini Ödedim, Televizyonum Hâlâ Teslim Edilmedi!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ezgi A. 251127-002705 kayıt numaralı “Ücretini Ödedim, Televizyonum Hâlâ Teslim Edilmedi!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
