Media Markt Teslimat Süresi Aşılan Laptop Tamiri Nedeniyle Mağduriyet

Ali · 2025-10-30T18:13:36+03:00

05.10.2025 tarihinde Media Markt Kayseri şubesi aracılığıyla Excalibur g870 model laptopumu kaskoya gönderdim. Aradan 22 iş günü geçmesine rağmen bilgisayarım hala teslim edilmedi ve beklemem isteniyor. Takip numaram: 0533********38. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bilgisayarımın hala tamirde olduğu bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bana belirtilen teslimat süresi çoktan geçtiği için, gerekli ödevlerimi ve projelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca tarafıma yeterli bilgilendirme de yapılmıyor. Bilgisayarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Ali B. “Teslimat Süresi Aşılan Laptop Tamiri Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Ali B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251030-016791 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ali

Tam 1 ay oldu hala Bilgisayarım yok biz zaman akımının uğradığı için değişim talep ettim. 24 ila 48 saat arasında aranacağım söylendi 1 ekimden beri kimse aramadı artık beklemekten sıkıldım

Media Markt

Merhaba Ali B. 251030-016791 kayıt numaralı “Teslimat Süresi Aşılan Laptop Tamiri Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt