Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

Talip · 2025-09-27T14:11:48+03:00

20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişlerimden ilki 7 gündür kargoda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Diğer ürün için de 25 Eylül teslim tarihi belirtilmişti fakat o da elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde beni Media Markt’a yönlendirdiler. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “talep oluşturuyoruz” diyerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünlerimin en geç salı gününe kadar tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Media Markt

Merhaba Talip G. “Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Talip

Bu bir cevap değil her seferinde siz bu yanıtı veriyorsunuz 48 saat zaten talebimde beklettiniz

Media Markt

Merhaba Talip G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250925-019181 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Talip G. 250925-019181 kayıt numaralı “Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt