Media Markt Ve Kargo Firması Müşteri İlgisizliği Mağduriyet Yaşatıyor


31 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Siemens EN7B8QP30O Gazlı Ankastre Ocak siparişi verdim. Siparişimin 3 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 272569719 ve teslimat adresim Gaziantep.
Defalarca Media Markt ve Kartur Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her iki taraf da yalnızca ürünün kargoda olduğunu söylemekle yetindi, başka bir bilgi verilmiyor. Ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ancak elime fatura dışında hiçbir belge ulaşmadı.
Sipariş ettiğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

2 Haziran 2025 tarihinde saat 21:21'de vermiş olduğum 262622519 numaralı Media Markt siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Haziran olarak görünmekteydi. 3 Haziran tarihinde 7112543259319 numaralı takip numarasıyla Kartur Lojistik firmasına teslim edildi. Fakat bu takip numarasıyla firmanın sitesi...

2 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Web sitesinde ürünün 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çö...

13.08.2024 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden satın aldığım ankastre fırınım 7 iş günü içinde teslim taahhütlerine karşın 26.08.2024 (bugün) hala teslim edilmedi. Kargolarının (Kartur) yoğun olmaları sebebiyle 22.00'ye kadar sevkiyatları sürebiliyormuş. Sipariş verdiğimizden beri sabahtan ...
Yorumlar