to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Serdivan şubesinden online uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum. Fakat özellikle E** d. İsimli kasada duran çalışan, online siparişlerimi keyfi şekilde iptal ediyor. Mağazadan teslim almak için gittiğimde, çalışan kendi aralarında "öff yine bu kişi sipariş vermiş" şeklinde konuşuyor ve sanki kendi malını veriyormuş gibi bir tavır sergiliyor. Birçok kez, ürün mağazada hazır mesajı gelmesine rağmen gittiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Kargo ile sipariş verdiğimde ürünler sorunsuz gelirken, mağazadan teslim almak istediğimde sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. 17.06.2025 tarihli 264103694 numaralı siparişimde de aynı durum yaşandı. Her seferinde online ödeme yapıyor ve iptal edilen siparişlerimin ücret iadesini alıyorum; ancak bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Sadece Serdivan Media Markt şubesinde ve E** isimli çalışan tarafından bu şekilde bir tutumla karşılaşıyorum. Çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Media Markt'tan yaşadığım durum karşısında şaşkınım. 29 Aralık 2024 tarihinde görsellerini eklediğim ürünü sipariş ettim. İlk önce AVM'de baktım ve stokta olmadığını, internetten sipariş edebileceğimi ve hatta indirim olduğunu söylediler. Buna istinaden siparişi oluşturduk. Akşam aynı mağazadan aray...
Media Markt web mağazasından 11 ağustosta fiziksel mağaza teslimli ürün satın aldım. Alışveriş sonrası onay ve mağazadan teslim alabileceğime dair bilgi epostası geldi. Akşam mağazaya uğradım, sıranın bana gelmesini yaklaşık 15 dakika bekledim ve görevli kişi yaklaşık 15 dakika siparişime ne olduğun...
23 Aralıkta Media Markt web sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün için kendi websitelerinde ürünü satın alırken önerilen teslimat günlerinden biri olan 26 Aralık tarihini seçerek ürünü satın aldım. Ancak ürünüm 26 aralıkta teslim edilmedi. 25 aralıkta beni arayıp sipariş ile ilgili sistemsel ...
Yaklaşık 3 aydır Media Markt internet sitesinden sipariş veremiyorum versem de anında iptal ediyorlar. Ayrıca son 2 aydır ise ürünü sepete ekledikten sonra ödeme kısmına geldiğimde kredi kartı bilgilerimi giriyor ve ödeme yap butonuna tıklıyorum ve sonrasın da ödeme reddedildi ibaresi ile karşı karş...
Yorumlar