to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünlerin Kısa Sürede Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi
26.10.2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu Kipa AVM mağazasından Roborock qrevo curv 5a1 beyaz (model no: 1246737) robot süpürgeyi 49.999 TL’ye ve Siemens TE657313RW full otomatik kahve makinesini 38.799 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ancak, alışverişimden kısa bir süre sonra her iki ürünün de fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Şu anda kahve makinesi 34.999 TL, robot süpürge ise 45.999 TL’ye satılıyor. Yani toplamda 8.000 TL daha fazla ödemiş oldum.
Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve fiyat farkı iadesi ya da hediye çeki talebimi ilettim. Ancak bana sadece beyaz eşyalarda fiyat farkı iadesi yaptıklarını, küçük ev aletlerinde böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Oysa alışveriş sırasında bana zam geleceği söylenerek acele ettirildim; şimdi ise fiyatların düştüğünü görünce mağduriyet yaşadım. Benzer bir durum daha önce başıma gelmediyse de, 10 gün bekleseydim bu ürünleri çok daha uygun fiyata alabilecektim.
Fatura numaralarım: 0652*****0006178 ve D132025000006829’dur. Media Markt’ın, fiyat farkı iadesi ya da hediye çeki gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Merhaba Kıvanç G. “Satın Aldığım Ürünlerin Kısa Sürede Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kıvanç G. 251109-006135 kayıt numaralı “Satın Aldığım Ürünlerin Kısa Sürede Fiyatı Düştü, Fiyat Farkı İadesi Talebim Reddedildi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Bilgilendirme de Sadece beyaz eşyada yapılacağını ama beyaz eşyalardan daha pahalı ürün alsanız bile yapılamıyormuş. O yüzden Media Markt tan alınca müşteri memnuniyeti sadece ürünü satana kadarmış
Bir de müşterisi ile dalga geçer gibi pazar günü beni arayarak ürünün bir tanesi internet üzerinden alındığı gözüktüğü için pazar günü kargo ile göndermem durumunda geri iade alabileceklerini söylediler. Diğer ürünüm mağazadan almış olduğum için geri iade yapamıyorlarmış. Pazar günü hangi kargo açıkta kargoya verebileceğim? Media Markt geri almamak için elinden gelen şakayı yapıyor
