30 Günlük Memnuniyet Garantisine Rağmen İade Talebim Reddedildi

26.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ulıke Air 3 IPL Lazer Epilasyon Cihazı Mor modelini kredi kartı ile 17.699 TL ödeyerek, ayrıca 10...

26.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Ulıke Air 3 IPL Lazer Epilasyon Cihazı Mor modelini kredi kartı ile 17.699 TL ödeyerek, ayrıca 10...
13 Kasım Perşembe günü n11.com üzerinden Media Markt mağazasından yaptığım online alışverişte, fatura bilgilerim sistemde eksiksiz kayıtlı olmasına rağmen ürün bana "T. C. 11111" şeklinde hatalı bir şekilde faturalandırıldı. Fatura No: tj02025004088635, Sipariş Kodu: 207691874137. Faturanın düzelti...
25.10.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips 6000 Serisi XC6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi kredi kartı ile 12.499 TL'ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Media Markt uygulamasında aynı ürünün 9.999 TL'ye satıldığını gördüm. Bu durum beni...

03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Hutt c6 beyaz renkli cam silme robotu satın aldım (fatura no: 0092025000007687, ödeme tutarı: 5999,5 TL). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı...

30 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Apple Watch Ultra 3 satın aldım (Sipariş No: 276764933). Ürünün faturasını şirket adına gider göstermek için tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak fatura, adresim (Muğla Bodrum) ve T. C. Kimlik numaram yanlış olacak şekilde dü...
18/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Edge 512GB cep telefonu (Media Markt sipariş no: 70136375, N11 sipariş ...

30 Eylül'de Media Markt internet sitesi üzerinden 2 adet iPhone 15 siparişi verdim (Sipariş No: 276844368). Siparişim 2 Ekim tarihinde, bana sadece bir bildirim gönderilerek, "toplu alım" gerekçesiyle iptal edildi. Oysa siparişim tamamen bireysel amaçlıydı; biri kendim, diğeri kardeşim için olmak üz...

Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden 17/09/2025 tarihinde Apple MFYT4TU/A iPhone 17 Pro Max 512GB Kozmik Turuncu model telefon siparişi verdim. Sipariş tutarı 131.999 TL’dir. Teslimat ve fatura adresimi aynı şekilde girdiğim için adres değişikliği yapmak istedim, fakat sistem buna izin vermedi....

13 Ağustos'ta Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden Grundig Mac 12002 model klima satın aldım (Sipariş No: 70120128). Ürünü aslında Media Markt’ın kendi web sitesinden almak istemiştim fakat ödeme ekranında sürekli hata aldığım için, fiyatlar aynı olduğundan ve satıcı olarak yine Media Markt göründü...

Media Markt sitesinden Canon Pixma g3410 yazıcı sipariş verdim. Sipariş numaram 234876781. Ama bana Canon Pixma g2470 ürün gönderildi. Hem özellik hem fiyat farkı var bu ürünler arasında. 31.10.2024 te geldiği gün müşteri hizmetleri ile kayıt oluşturduk değişim için. Evinizden alınacak dendi. Sonra...

29.08.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden almış olduğumuz iPad 11 Pro yanında ekran koruyucu gönderilmemiş ancak faturada kesintisi var. Fatura no: 227954096 Kayseri Media Markt göndermiş ürünü. Ben sırasıyla 2-5 eylülde Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş oluşturul...
24 Haziran 2024 tarihinde Media Markt sitesinden online Samsung Qlet TV ve ek garanti paketi olmak üzere 2 ürün satın aldım. Ürünler adresime teslim edilemedi, kargo şirketi benimle temasa geçmedi. Herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Cal Center tarafından ürünlerin depoya iade edildiği bilg...
Mobil uygulama üzerinden mağaza teslim olarak vermeye çalıştığım sipariş, adrese teslim olarak göründüğünde uygulama ve telefon üzerinden siparişin sorunlu olduğunu, kargoya verilmeden mağazadan teslim olarak değiştirilmesini istedim. Yapamadıklarını, sadece iptal edebileceklerini söylediler. Sonras...

Firma web sitesi üzerinden mağaza teslim olarak verdiğim siparişim, sistemde adrese teslim olarak göründü. Bu sorunu fark etmem üzerine, canlı destek ve telefon üzerinden siparişin hatalı olduğunu, faturası kesilmeden ve kargoya verilmeden iptal edilmesini istememe rağmen çalışanlardan 'Ürün kargoya...
7 Haziran 2024 tarihinde Media Markt satıcısının web sitesi üzerinden 298,90 TL ödeme yaparak 1 adet 'Logitech K400 Plus Dokunmatik Yüzeyli USB Bağlantılı Türkçe TV Klavyesi' satın aldım. Ödeme alınıp ürün hazırlanma sürecine girdi. Yaklaşık 1 saat sonra da sipariş faturası tarafıma iletildi. Sonrak...

MediaMarkt, online alışverişlerde fatura kesmiyor. Trendyol aracılığıyla aldığım ürünün faturası gönderilmedi. Tüm çabalarıma rağmen faturaya ulaşamadım. 2 Mart 2024 tarihinde O*** S****** adına Trendyol'dan aldığım Sipariş No: 9082773073 olan buzdolabının faturasını alamadım. Israrla fatura talep e...
Media Markt ten 27 martta aldığım Dyson süpürgemin faturasını bir çok kez talep etmeme rağmen göndermiyorlar. 1 ay oldu neredeyse. Fatura göndermek bu...

27 Şubat günü Media Markt'tan Trendyol platformu üzerinden siparişimi kurumsal fatura olacak şekilde oluşturdum. Ürün geldi. Fatura bilgisi talep ettim. Fatura üzerinde vergi dairesi girilmemiş boş bırakılmış. TCKN/VKN ise 11111111111 girilmiş. Bunun yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağmen düzel...

Trendyol üzerinden 8256343089 teslimat no ile Media Markt adlı satıcıdan buzdolabı siparişi verdim. Sipariş henüz teslim edilmeden kurumsal fatura talebimi ve fatura içeriğini hatırlattım satıcıya. Sisteme girdiğim bilgiler üzerinden kurumsal faturamın siparişimle birlikte kargolandığı iletildi. Anc...
35527792SM02023000554740 Fatura no ve 35527792 sipariş numaralı Microsoft Series s + 3 Aylık Game Pass Konsol ürününü Media Markt online mağazasından 09.12.2023 tarihinde 15999 TL'ye satın aldım. Ürünün fiyatına şu an yani 18.12.2023 tarihinde baktığımda 13999 TL olarak görünüyor. Ürünü almamın üzer...

25.11.2023 tarihinde online kanaldan mağaza teslimi aracılığıyla satın almış olduğum Samsung Galaxy S23 Ultra 512 GB model telefonun IMEI numarası faturaya işlenmemiştir. Üstelik gerekli alan faturada belirtilmiş ve 'dummy' olarak geçilmiştir! (Faturada: Seri No: sfs-serialno-dummy) Gerekli mevzuatl...
Media Markt internet mağazasından telefon sipariş ettim, fakat isim doğru olmasına fatura yanlış kimlik numarası için kesilmiş. Problemin düzeltilmesi...
Fatura No: SM02023000479820 Sipariş No: 35355330 14.11.2023 saat 23.44 de 35355330 numaralı verdiğim siparişin fiyatı 14.999 TL iken 16.11.2023 de elime ulaşan ürünün fiyatı henüz kargodayken 12.999 TL'ye düşmüştür. Ürün elime ulaşır ulaşmaz Media Markt müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı ...