Media Markt müşteri

Media Markt Türkiye’den online mağaza mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs’ta Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Paket içeriği eksiksizdi ancak ürün daha ilk günden arızalı çıktı; cihaz şarj istasyonundan haritalama yapmak için dahi ayrılamadan hemen kapanıyor ve hiçbir şekilde kull...

Media Markt Antares AVM Etlik Ankara mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürge için garanti uzatma hizmeti aldım. Garanti uzatmasına ekstra ücret ödememe ve Media Markt güvencesine güvenmeme rağmen, yaşadığım süreçte verilen hizmetten son derece mağdur oldum. Süpürgemin kırmızı plastik parçası ç...

1 Mayıs’ta Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Samsung oled televizyon satın aldım ve ürün Ceva’e teslim edildi. O günden bu yana barkod numaram defalarca değiştirildi, kendi barkodumu girdiğimde sistemde yeni barkodlar oluştu ve bunların bazılarının başka kişiler adına kayıtlı olduğunu gördüm. B...

24.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın alırken birlikte koruma sigortası da yaptırdım. Sigorta için 30.999 TL prim ödedim. Cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, sigortanın prim/gün esasına göre iptal edilmesi gerektiğini...

2024 Eylül ayında Ankara Arcadium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünle ilgili servis işlemi yaptırmam gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyaç duyuluyor. Ancak Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, alışveriş sırasında T. C. Kimlik numara...

10.01.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından Asus tuf marka bir bilgisayar ve yanında 999 TL’ye bir mouse satın aldım. Bilgisayar 66.999 TL, mouse ile birlikte toplamda 67.998 TL’lik bu alışverişte yaklaşık 6.800 puan kazanacağım, bunun için de mağazada benim adıma üye...

Media Markt’in internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde 310130723 numaralı siparişimi verdim. Ardından aynı gün sistem üzerinden iptal butonuna basarak siparişi iptal ettim. Buna rağmen ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü teslim almamam gerektiği, teslim alınmay...

Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i. D adlı ürünü abdulkadir E****** adına, fatura bilgileri sleepwell sağlık eğitim Ltd. Şti. Olacak şekilde, 311440067 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 13 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kontrol amaçlı kutusundan çıka...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 11.05.2026 tarihinde randevulu teslimat seçeneğiyle Samsung 65Q7F5 model televizyon için 311340695 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat için 16.05.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasını tercih etmeme rağmen ürün belirtilen tarihte ve saatte tarafıma ulaş...

12 Mayıs’ta Media Markt üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Media Markt sisteminde teslimat tarihi 13 Mayıs olarak görünürken, Kolay Gelsin tarafında 14 Mayıs teslim tarihi yer aldı. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargodan herhangi bir hareket ...

11.05.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden yaklaşık 131.000 TL tutarında iPhone 16 ve iPhone 16 Plus satın aldım. Bu alışverişe ait faturamı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Sipariş numaram 4E12025000426588’dir. Yaklaşık 2 haftad...

Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından 1 Mayıs günü Monster Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın kurulumu mağaza personeli tarafından yapıldı, ancak yanlış driver yüklemesi yapıldığı için ürünü eve götürdüğümde mavi ekran hatası ile karşılaştım. Bilgisayarı tekrar mağaza...

16.05.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaptığım alışverişte, Mcafee ürünü bana “hediye” olarak verildiği söylendi. Ancak sonradan incelediğim faturada bu ürünün hediye değil, tarafıma satılmış ve 1.999 TL olarak ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. İşleme ait fa...

10.05.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Eski telefonumu vererek “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlandım. Satış sırasında görevli kişi bana 2 yıl boyunca kılıf ve cam değişim paketi sundu, ben açıkça istemediğimi söyledim. Daha sonra kampanyanın...

01.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Redmi Note 15 model telefonu, özellikle 5g destekli olduğu söylenerek satın aldım. Satış temsilcisinin açık şekilde “5g destekli” demesine güvenerek bu ürünü tercih ettim; ancak telefonu kullanmaya başladığımda cihazın 5g desteği olmadığını...

Media Markt İzmir Balçova mağazasından satın aldığım telefon, yasal iade süresi içinde başvurmama rağmen keyfi gerekçelerle iade alınmamıştır. Tüketici haklarım ihlal edilmiştir süreçte müşteri yetkilisinin saygısız ve profesyonellik dışı tutumu mağduriyetimi arttırmıştır...

Media Markt ve hyperx: Servis Süresi Aşımı, Kronik Arızalar ve Müşteri Hizmetleri Rezaleti 15.04.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldığım hyperx Pulsefire Haste 2 model mouse'un sol tık (Switch) arızası vermesi üzerine cihazı garantiye verdim. Basit bir sorun olmasına rağmen ürün zahmet edilip ...

Media Markt Optimum Yeni Sahra mağazasından satın aldığım Logitech marka klavyeyi ilk kez açtığımda, ürünün Arapça klavye olduğunu fark ettim. Klavyeyi henüz yeni açmama rağmen kutudan Arapça olarak çıktı ve ambalajında da Arapça olduğunu belirten ifadeler yer alıyor. Bu ürünü alırken beklentim Tür...

Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt Club hesabımda biriken 6000 puanımı 300 TL’lik kupona dönüştürdüm. Bu işlemi 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 17 Mayıs’ta alışveriş yapmak için siteye girip kuponu sepetime ekledim ancak ödemeyi henüz tamamlamadan çıktım. Yaklaşık bir saat sonra t...

09.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 18.000 BTU klima siparişi verdim. 311185617 numaralı bu siparişim, ürünün teslim tarihine 1 gün kala hiçbir şekilde tarafıma danışılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak da ürün fiyatının 34.999 TL’den 37.999 TL’ye yükselmiş olması göster...

Yaklaşık 7 ay önce Malatya Park AVM Media Markt mağazasından Braun Silk-épil 5 Pro IPL cihazı satın aldım ve özellikle 5 yıl ek garanti yaptırdım. Satın alma sırasında, cihazın ilk 1 yılı içinde ne olursa olsun birebir değişim veya iade yapılacağı özellikle ifade edildi. Cihazda yaşadığım arıza nede...

Media Markt’tan kısa süre önce anker powerdrive ııı Duo 2X20W Araç İçi Şarj Cihazı Siyah ürününü internet sitesi üzerinden 499 TL + kargo ücreti ödeyerek satın aldım. 13 Mayıs Çarşamba günü verdiğim 311628351 numaralı siparişim 14 Mayıs Perşembe günü elime ulaştı. Ancak ürün elime henüz yeni geçmişk...