İade Süreci Uzayıp Para Geri Dönmüyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...

1 Nisan tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung QLED 65 inç televizyon siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 Nisan’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda s...

Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 08.03.2025 tarihinde Tefal TY99F1 dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken Media Markt’ın önerdiği kendi sigortalarından da yaptırdım ve bunun, ürünle ilgili oluşabilecek sorunlarda beni koruyacağını düşünerek ekstra ücret ödedim. Ürünün süpürme başlığı 28.03...

Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık bir yıl önce s25 Plus ve Tecno Camon Pro 5g telefonları satın aldım. Alışveriş sırasında bu telefonlar için “sınırsız ekran koruyucu” hizmeti olduğunu söyleyerek ayrıca ücret ödedim. Daha sonra ekran koruyucu hizmetinden faydalanmak için farklı ş...

Ankara Antares Media Markt şubesinden Nisan 2025’te Dream r10 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken 1+3 sigorta ile garanti kapsamına aldığımı düşünerek ayrıca yaklaşık 2.000 TL sigorta ücreti ödedim. Cihazımda arıza çıkınca da bu sigortadan hizmet alacağımı düşünerek ürünü bir ay kadar önce şub...

Philips xb2123/09 2000 Serisi toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki‑üç hafta önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsun Atakum için sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında, koltuk temizlemek için kullanılan üçgen başlığın kutu içeriğinden çıkmadığını fark ettim. Koltukların üzerin...

31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model telefonu teslim aldım. Cihazı kullanmaya başlamadan önce yaptığım kontrolde arka kamera lensinin içinde gözle görülebilir bir toz parçası olduğunu fark ettim. Telefona henüz SIM kart dahi takmadan, sıfır ve yüksek...
26.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden TCL 75P7K 75 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 305821689. Ürünümün Ceva / Borusan Lojistik firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı; ancak 31 Mart itibarıyla ürünün depoda bekletildiğini öğrendim ve o günden beri hiçbir ilerleme olmadı. D...

TCL marka 65 inç televizyonumu 31 Mart tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleri kurulumu en geç 1 ila 3 iş günü içerisinde yapılacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek hareket ettim ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yap...
15.02.2026 tarihinde Malatya Park Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max ve ek kasko satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla tek seferde 26.399,03 TL olarak yaptım. İş Bankası kartımın kampanyası olduğunu belirterek özellikle sordum ve 20.000 TL harcamaya 2.000 TL maksi puan yükleneceği söylend...

23.03.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 2 gün geçmeden şarj giriş yerinde sorun yaşamaya başladım. Kasko da yaptırdığım ve cihazım garantili olduğu halde, 25.03.2026 tarihinde telefonu mağaza üze...

Bir daha Hepsiburada bir daha Media Markt mi asla! 25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Markt olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsib...

01.08.2022 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal rg7675 robot süpürge ve Electrolux dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında her iki süpürge için de yaklaşık 2000 TL bedelle 1+3 yıl ilave sigorta yapıldı ve özellikle ücretsiz batarya değişimi hakkımız olduğu söz...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 24 Şubat 2026 tarihinde Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Elime ulaşan ürünün kutusunun daha önce açıldığını, cihazın üzerinde çizikler bulunduğunu ve içinden bazı aksesuarların eksik olduğunu gördüm. Ürünü kendim hiç kullanmadım, yetkili servisten de ü...

23 Mart tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG F4T2VYM1S model çamaşır makinesini 305462897 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne kargo firması ne de Media Markt tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı...

Media Markt üzerinden online olarak Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün 25 Mart tarihinde teslim edildi ancak kutudan klima montaj ayağı çıkmadığı için montaj yapılamadı ve klimayı hiç kullanamıyorum. Sıfır alınan bir klimada bu kadar temel bir parçanın eksik çıkması kesinlikle kabul edilemez....
Djı Flip drone’u 19.03.2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 30.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece deneme uçuşu yaptık ve kameranın çekim kalitesini beğenmediğimi, bu nedenle iade etmek istediğimi mağazaya ilettim. Mağazada, ürün internetten alınmadığı içi...
29 Mart tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden Bosch Unlimited 7 süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün fiyatı sadece 2 gün sonra 14.999 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Çok kısa süre içinde bu kadar ...

31.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden toplam 27.000 TL değerinde ürün satın aldım. Bu ürünlerin Kartur Lojistik aracılığıyla 02.04.2026 tarihinde...

21 Mart tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 305236802 numaralı siparişimi oluşturdum ve ilgili kampanyaya da katıldım. Ancak sipariş ve k...

Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olm...
2023 yılında Media Markt’tan Fakir RS780 robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen haritalama sorunları yaşamaya başladım, sürekli haritalamayı unutuyor ve ayrıca paspas özelliği de çalışmıyor. Bu sebeple ürünü servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri ...

14 Mart 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Kavastech Elektronik satıcısından Philips Lumea Prestige brı950/00 IPL Lazer Epilasyon Cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram 304306576’dır. Ürün 18 Mart 2026’da elime ulaştı ve kutuyu açtığım anda tam anlamıyla şok yaşadım. Bana “yeni” diye satılan cihaz ...