to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4.448 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 304767175 olup, teslimat adresim İzmir Balçova’dadır. Satın aldığım ürünler kargo takip kayıtlarına göre yalnızca teslimat birimine kadar ulaşmış, tarafıma dağıtıma çıkarıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve hiçbir teslimat girişimi olmadan doğrudan satıcıya iade edilmiştir. Bu durumu kanıtlayan kargo kayıtları elimde mevcuttur.
Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, üzerinden yaklaşık iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.448 TL tarafıma iade edilmemiştir. Media Markt ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamış, tüm bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve mağdur edilerek ortada bırakılmış bulunmaktayım. Bu nedenle süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Ürünleri hiç teslim almadığım bu işlem için, 4.448 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297622620 sipariş numarasıyla 62.999,00 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve 24.01.2026 tarihinde teslimat adresinde olacağım için teslimat tarihini ...
Media Markt’tan online olarak verdiğim 293644479 numaralı siparişim ile M4 Pro adlı ürünü satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde iade etme hakkımı kullanarak 08.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürün 411276929600 kargo takip numarasıyla 09.01.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildi. Ürünün ia...
Media Markt internet sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 303567278 numaralı siparişimle bir derin dondurucu satın aldım. Ürün Kocaeli’den Tunceli’ye kadar gelmiş olmasına rağmen, kurye tarafından “Çemişgezek ilçesi alan dışı” denilerek teslim edilmedi. Oysa sipariş ekranında açıkça “adrese teslim...
9 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesi üzerinden bir ürün için 300134020 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 17.30 civarında bu siparişi iptal etmeye karar verdim ve hiç kargoya verilmeden iptal olacağını düşünerek hemen Media Markt ile iletişime geçtim. İptal t...
Yorumlar