Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ölken sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt'tan Alınan Exper Bilgisayar Kasası Tamir Süresi Aşıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Eylül 2025 20:38
276
Ölken'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim Sorunum çözüldü Ürünümü Teslim Aldım Anlamadığım ise madem bu kadar Basiti neden o kadar bekletildim Tamir için hala Belirsiz süreler Söyleniyordu”

26 Temmuz’da Diyarbakır Ceylan AVM Medya Mark mağazasından Exper marka bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra bilgisayar arıza verdi ve hiç açılmamaya başladı. 26 Ağustos’ta ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim ettim.

20 iş günü yasal tamir süresi dolmasına rağmen arıza giderilmedi. Mağazadan aldığım geri dönüşte, gerekli parçanın temin edilemediği ve tamirin 3 aya kadar sürebileceği belirtildi. Bu kadar uzun bir süre beklemem mümkün değil.

Eğer hızlı bir şekilde tamir yapılamayacaksa, bilgisayar kasamın değiştirilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

25 Eylül 2025 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ölken R. “Medya Marktan Alınan Exper Bilgisayar Kasası Tamir Süresi Aşıldı Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

26 Eylül 2025 14:45

Merhaba Ölken R. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250921-007657 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Ölken
Ölken
26 Eylül 2025 20:10

Teşekkür ederim Sorunum çözüldü Ürünümü Teslim Aldım Anlamadığım ise madem bu kadar Basiti neden o kadar bekletildim Tamir için hala Belirsiz süreler Söyleniyordu

29 Eylül 2025 18:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigortalı Akıllı Saatim Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağdur Edildim

profile
23 Eylül 2025 21:48
604
1
Sulebanı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sulebanı
20 Mart 2025 13:33
551

profile
06 Mayıs 2024 16:26
936
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 17:59
602
Media Markt 10 Ay Bekletilen Servis Ürünü;
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri