to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime, Media Markt Optimum mağazasından satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin teslimatı yapılacaktı. Satış sırasında en geç 18 Eylül Perşembe günü teslim edileceği söylendi, ancak ürün belirtilen tarihlerde tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak, adresimin eksik ya da yanlış olduğu iddia edildi; ancak böyle bir sorun kesinlikle yoktu.
Teslimat gecikmesi nedeniyle hem Media Markt hem de Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Bosch bayisinden almadığım için sadece şikayet kaydı oluşturabildik, doğrudan bir çözüm sunulmadı. Media Markt ise, defalarca aramam ve mağduriyetimi belirtmem sonucunda cuma günü teslimat yapılacağını bildirdi. Şu ana kadar bana herhangi bir özür, açıklama ya da ek bilgi verilmedi.
53.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak tarafıma özür dilenmesini ve yaşanan aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.
9 Eylül'de Media Markt üzerinden bir televizyon (sipariş no: 273522777) ve bir çamaşır makinesi (sipariş no: 273534697) satın aldım. Ürünlerin 11 Eylül'de teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul'dadır. Bu süreçte defal...
Media Markt’tan Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 271493883). Teslimat adresim Kars Merkez olarak belirtilmişti ve ürünün 1 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...
Media Markt Hilltown İstanbul şubesinden Bosch WGA242ZOTRA model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 40186902. Ödemesini 25.398 TL olarak yaptım ve elimdeki teslim kağıdında teslim tarihi olarak 31 Temmuz 2025 belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya b...
2 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Web sitesinde ürünün 4 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çö...
Media Markt'tan aldığım çamaşır makinesinin 1-2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bilgi almak için iletişime geçtiğimde sorunum çözülmedi. Teslimatı yapacak olan Bosch servisiyle irtibata geçtiğimde, bana çamaşır makinesinin kendilerine ulaşmadığını ...
Yorumlar