to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Puan Kampanyası Hakkında Eksik Bilgilendirme Yaşadım
10 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasına kahve makinesi almaya gittim. Ürünü incelerken çalışan personel bana ödemeyi nasıl yapacağımı sordu. İş Bankası kredi kartımla ödeyeceğimi söyledim. Çalışan, "1000 TL kredi kartı puanı kazanırsınız" dedi. Bu bilgi üzerine ürünü satın aldım.
Ancak puan kartıma yansımayınca İş Bankası’nı aradım. Banka yetkilisi, kampanyaya ödeme öncesinde katılmam gerektiğini, katılmadığım için puan verilemeyeceğini söyledi. Media Markt çalışanı ise kampanyaya katılmam gerektiğini hiçbir şekilde belirtmedi.
Sadece ürünü satmak için eksik ve yanlış bilgi verilmiş. Ya hiç puan kampanyasından bahsedilmesin ya da tüm şartları açıkça anlatılsın.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve puanımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Taşkın Y. “Kredi Kartı Puan Kampanyası Hakkında Eksik Bilgilendirme Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Taşkın Y. 250625-018395 kayıt numaralı “Kredi Kartı Puan Kampanyası Hakkında Eksik Bilgilendirme Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
