Media Markt'tan Alınan Monitörde Ölü Piksel Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu


Kentpark AVM Media Markt mağazasından Rampage marka monitör aldım. Monitörde ölü piksel hatası çıktı. İade ve değişim için başvurdum, 20 gün bekleteceklerini ve olumlu ya da olumsuz sonucu o zaman öğreneceğimi söylediler. İnsanları mağdur etmekten çok hoşlanıyorlar. Gerçekten bir daha Media Markt'tan alışveriş yapar mıyım bilmiyorum.


Media Markt'den bugün bir monitör aldık, monitör model adı: viewsonic vx2758A-2K-Pro. View sonic'in 27 2K'lik bir modeli. Ürünü Metropol AVM Media Markt'tan aldık. Aldığımız sırada test yapılmasını istedim. Fakat yapamayacaklarını, kutuyu tekrardan toplamanın zor olduğunu, kutuya geri sığdıramadıkla...
1 Mayıs tarihinde Media Markt'tan monitör satın aldım ve monitörde ölü piksel çıktı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen 'Tamir yapacağız' diyorlar. Sıfır aldığım bir ürünü neden tamir ettireyim? Değişim olmazsa gerçekten markayı da Media Markt'ı da şikayet edeceğim.

Media Markt'tan aldığım Asus marka laptop ürünü tarafıma kargo yoluyla 20 gün önce ulaştırıldı. Ancak ürünü test ettiğimde, ürünün ayıplı olduğunu ve ölü piksel ile yazılımsal problemler olduğunu tespit ettim. Değişim amaçlı olarak ürünü İstMarina Media Markt şubesine götürdüm, fakat iadeye zorladıl...

2025'in Ocak ayının ilk haftası Adana Turgut Özal Bulvarı Kurttepe tarafındaki Media Markt'tan 200 Hz Rampage bir monitör aldım. Ghosting sorunundan şikayetçiydim ve iade etmek istedim. Bir kez değişim yaptılar, sonra monitörde yine aynı problem ortaya çıkınca tekrar iade işlemi istediğimi söyledim ...
Yorumlar