Media Markt'ta Kampanya Ve Mağaza Teklifleri Birbirini Tutmuyor

15 Aralık 2025 günü saat 18:30 civarında Antalya Mall of AVM Media Markt mağazasına, Apple 13 Pro Max telefonumu telefon değişim kampanyası kapsamında vermek için gittim. Kampanya kapsamında tüm firmaların 39.000 TL ödeyeceği söylenen telefonuma, 4.000 TL destek ödemesi de dahildir denilmesine rağmen bana yalnızca 33.000 TL teklif edildi.

Aynı gün içinde başka bir firma olan Vatan Bilgisayar, aynı telefonuma 39.500 TL ödeme yaptı. Bu durum, Media Markt’ın kampanya kapsamında duyurduğu tutarlarla mağazada verilen teklif arasındaki fark nedeniyle bende yanıltıcı reklam yapıldığı izlenimi oluşturdu.

Bu nedenle Media Markt’ın bu tür kampanyalarda açık, şeffaf ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde bilgilendirme yapmasını, reklam ve mağaza uygulamalarının birbiriyle tutarlı olmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.