Media Markt’ta Hatalı Fiyat Ve Personel İlgisizliği

Bugün saat 18:12 civarında İstanbul Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasında display kablo almak isterken, üründe hatalı fiyatlandırma ile karşılaştım. Reyonda kablonun etiketinde 149 TL fiyat görünmesine rağmen, kasada benden 699 TL talep edildi.

Durumu görevliye ilettiğimde, etikette görünen fiyatın farklı bir ürüne ait olabileceğini ve bir arkadaşını yönlendireceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca beklememe rağmen, mağazada boşta çalışan personel olmasına karşın bulunduğum bölüme hiç kimse gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi.

Hem yanlış fiyatlandırma hem de ilgisizlik nedeniyle kendimi tüketici olarak yanıltılmış ve değersiz hissediyorum. Media Markt’tan, özellikle display kablo gibi ürünlerde olmak üzere tüm ürünlerin doğru ve net şekilde fiyatlandırılmasını ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmamasını, mağaza içi personelin de bu tür şikayetlerle ilgilenmesini talep ediyorum.