Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt Ve LG Bozuk Televizyon Sattı

ID:29927254

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve LG Bozuk Televizyon Sattı

00:00

Ömer

Media Markt

02 Eylül 2024 23:25

1.359

03.08.2024 tarihinde Marmara Forum Media Markt şubesinden LG televizyon aldım ve 4.599₺ daha ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. LG kurulum ekibi televizyonu kurduğunda görüntünün olup sesin olmaması üzerine değişim için servis raporu çıkarılmasının gerektiğini belirtti ve kurulumdan günler sonra bozuk ürünü almaya geldi. LG yetkilerinin söylediği servis raporu vereceğiz, bu raporu ürünün fişiyle beraber Media Markt'a mail olarak atacaksınız (attım).
Media Markt yetkilerinin söylediği;bize mail attınız ancak ürününüzü LG gönderecek.
İki taraf da sorumluluk almayıp birbirinin üstüne atıyor. İşin en tuhaf yanı uzatılmış garantimin 14 gün dolduğu için iptal olmayacağı gibi yeni ürünümde de geçerli olmayacakmış. IMEI üzerine tanımlanıyormuş, aynı cihazın yenisi gelse bile geçerli değilmiş.
1-Media Markt ayıplı ürün, bozuk mal sattı
2-Bozuk ürüne uzatılmış garanti satıp iade etmediği gibi yeni üründe de geçerli kılmıyor
3-LG diyor ki yeni cihazınızı Media Markt verecek
4-Media Markt diyor ki yeni cihazınızı LG verecek
5-Yeni cihaz için kesinlikle iletişime geçmiyorlar
6-Ürünü aldığım Marmara Forum Media Markt uzatılmış garantinin iptal iadesini bırak aramadı bile.
Evlilik sürecinde çeyiz olarak alınan televizyon,1 aydır uğraştırıyor.
Bundan sonra LG'nin hiçbir ürününü almam.
Media Markt'ın ise önünden geçmem.
Yeni televizyonun bir an önce gelmemesi halinde ve Media Markt'ta yaptırdığım uzatılmış garantinin iptal ve iadesinin gerçekleşmemesi durumunda Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
LG ve Media Markt pişmanlıktır.

Media Markt

03 Eylül 2024 09:02 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ömer K. “Media Markt Ve LG Bozuk Televizyon Sattı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

03 Eylül 2024 15:16

Merhaba Ömer K. 240903-024288 kayıt numaralı “Media Markt Ve LG Bozuk Televizyon Sattı” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyon Arızası Ve Media Markt Uzatmalı Garanti Sorunu

Şerif

Media Markt

16 Ekim 2023 14:01

899

29.11.2019 tarihinde Antalya Media Markt'tan 55 ekran LG televizyonu için 5.039,00 TL ve uzatılmış garanti için 669,99 TL olmak üzere toplam 5.748,00 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonum 2023 ayı başında daha 4 sene geçmeden ekranın alt kısmında parlaklıklar ve gölgelikler olmak üzere arızalandı. B...

1 Destek

Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Güven

Media Markt

21 Ağustos 2025 11:37

745

07 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’ın online satış platformundan 1 adet LG 65OLEDG5 model televizyon satın aldım. 14 Ağustos 2025’te ürün evime (İstanbul/Gaziosmanpaşa) teslim edildi. Aynı gün LG yetkili servisini arayarak kurulum talep ettim. Servis ekibi gelip kutuyu açtı, televizyonu çıkartıp ...

Kurulumda Kırık Çıkan Televizyon İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt Kırık-Kusurlu Ürün Gönderimi

Oğuzhan

Media Markt

14 Ağustos 2023 08:05

601

Hayatımda gördüğüm en kötü firma sanırım. 27.04.2023 tarihinden bu yana bir sorunu çözümlemiş değiller. Müşteri temsilcileri tamamen bir oyalamaca. Bir televizyon aldım. Kusurlu olduğu için değişim kararı çıktı ve her konusuyla servisle kendiniz iletişime geçmelisiniz arkadaşlar Media Markt konunun ...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Media Markt Şubesi Hasarlı Kutu Teslim Ediyor Ve Oyalıyor

Ekrem

Media Markt

17 Temmuz 2024 13:44

1.270

14 Haziran'da Media Markt şubesinden LG marka televizyon satın aldım. İlk gönderdikleri ürünün kutusu hasarlıydı ve ürün kırık çıktı. Mağaza, ürünün arkasında durmak istemedi. Teslim anında çektikleri fotoğraflarda da kutudaki hasar gözüktüğü için zoraki bir şekilde şikayetimizi kabul ettirdik ve mü...

Carrefour SA Media Markt Şubesi Hasarlı Kutu Teslim Ediyor Ve Oyalıyor

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Uzatılmış Garanti Kapsamında TV Değişimi Yerine Yetersiz Para Teklifi

Deniz

Media Markt

23 Ağustos 2025 17:46

453

Başlık: Media Markt Uzatılmış Garanti: TV Değişim Taahhüdü Yerine 4.000 TL Teklif! 30.10.2020’de İzmir Hilton AVM Media Markt’tan LG marka televizyon aldım. Satış sırasında, ürünün %15 bedeli karşılığında “uzatılmış garanti” satıldı. Bize, LG’nin 2 yıllık garantisinden sonra 3 yıl boyunca televizy...