Media Markt Ürün Teslim Edilmedi


Mağazadan teslim al seçeneği ile aldığım ürün sebebi belirtilmeyerek iptal edildi. Benden yeni bir sipariş oluşturmam istendi ama benim aldığım ürüne zam geldi eski ürünüme fatura kesilmişti mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri herhangi bir açıklama yapmıyor.
Gelişme
Media Markt üzerinden aldığım ürüne zam gelmesi üzerine bana toplu alın nedeni ile iptal edildiği söylendi. 1 aydır müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda herhangi bir açıklama alamadım. Şikayetim var yolu ile yaşadığım mağduriyeti bildirdim yapılan geri dönüşte ilk önce bana herhangi bir şey yapamayacaklarını bildirdiler sonradan yollayacakları kod ile ürünü eski fiyatından alabileceğim söylendi ve bugün aradıklarında ise ürünü herhangi bir şekilde eski fiyatına alamayacağım ve böyle bir bilginin olmadığı söylendi ben yaklaşık 2 aydır mağduriyetimin çözülmesi için uğraşıyorum
Merhaba Mehmet G. “Media Markt Ürün Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Mehmet G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241001-056488 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Media Markt üzerinden aldığım ürüne zam gelmesi üzerine bana toplu alım nedeni ile iptal edildiği söylendi. 1 aydır müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda herhangi bir açıklama alamadım. Şikayetim var yolu ile yaşadığım mağduriyeti bildirdim yapılan geri dönüşte ilk önce bana herhangi bir şey yapamayacaklarını bildirdiler sonradan yollayacakları kod ile ürünü eski fiyatından alabileceğim söylendi ve bugün aradıklarında ise ürünü herhangi bir şekilde eski fiyatına alamayacağım ve böyle bir bilginin olmadığı söylendi ben yaklaşık 2 aydır mağduriyetimin çözülmesi için uğraşıyorum
















