Media Markt Ürün Değişimini Ücretli Yapmak İstiyorlar

Sedat · 2023-11-25T15:45:03+03:00

Media Markt'tan 24 Kasım'da JBL 560 kulaklık aldım, 1249 TL'ye. Siyah ve mavi renklerin fiyatı aynıydı. Kasadaki müşteri temsilcisine, rengini beğenmezsek değiştirebilir miyiz diye sordum. 'Kutu açılmazsa değiştiririz,' dedi. 25 Kasım'da siyah modeli almaya gittiğimde, ürünün 1589 TL olduğunu söylediler. 340 TL fark istediler ve mağaza müdürü dahil, müşteri hizmetleri dahil kimse yardımcı olmadı. Yazıklar olsun, 15 gün yasal değişim hakkını çiğneyip üstüne para istiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Ürün Değişimini Ücretli Yapmak İstiyorlar

Sedat

Media Markt

25 Kasım 2023 15:45659

Media Markt

25 Kasım 2023 16:05 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Sedat

25 Kasım 2023 16:08

Müşteri hizmetlerini aradım ürünün fiyatının değiştiğini söyledi yardımcı olamam dedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Benzer Şikayetler

Media Markt Aynı Üründe Fiyat Farkı Olduğu İçin Değişim Yapmadılar

Hakan

Media Markt

3 Eylül 2023 20:59421

Birkaç ay önce Media Markt'dan JBL marka kulaklık aldım. Üründe kutusuna girince şarj olmama ve hafif rüzgarda bile fırt...ına kopuyor gibi ses verme arızası vardı. Öyleydi ki hafif rüzgarda müzik dinleyemiyordum. Ürünü garantiye verdim ve değişim talep ettim. Değişim veya iade olarak kabul edildi. Fak...

1 Destek

Media Markt Siyah Kulaklığımın Yerine Beyaz Kulaklık Gönderdi

Engin

Media Markt

10 Mart 2024 20:16264

Media Markt'tan aldığım siyah JBL 560 BT kulaklığımın sol kulağında temas sorunu olması nedeniyle, üç yıllık garantisi b...ulunduğundan servise gönderdim. Bir hafta serviste kaldıktan sonra ürünün yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak 2,5 hafta boyunca ürünü göndermediler. Bugün tesadüfen mağazay...

Media Markt Siyah Kulaklığımın Yerine Beyaz Kulaklık Gönderdi

Kullanılamayan Kulaklık Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nehir

Media Markt

3 Şubat 2025 12:57701

31.01.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm de bulunan Media Markt mağazasından görevlinin yönlendirmesiyle 1.899.00 TL'ye JB...L marka kablosuz kulaklık aldım. Aynı gün eve gelip denedim fakat kulaklık kulakta durmuyor, kullanılamıyor. Diğer aile fertlerini denedim kimsede durmuyor. 02.02.2025 tarihinde ku...

Media Markt Arızalı Ürün Kulaklık

Gökhan

Media Markt

24 Ekim 2023 21:27893

Media Markt internet şubesinden JBL 560 kulaklık aldım, bir ay kullanmadan arızalandı. Pendorya şubesine götürdüm, servi...se gitti, iade kararı çıktı, değişim istedim. 1 ayı geçti. Halen gelecek yalan dolan yapıyorlar. Ümraniye şubesinden istedik. Yok, Bursa'dan istedik. En sonunda siyah yerine beyaz ...

Media Markt Müşteri Hizmetleri Sorunu

İlkan

Media Markt

3 Ocak 2024 18:47457

29.12.2023 tarihinde Media Markt mağazasından JBL Wave Buds adlı kulaklığı aldım. Yılbaşından sonra kulaklığı açıp kulla...nmaya çalıştım; bağlı gözükmesine rağmen ses, 10-15 saniye gelip gidiyordu. Çalan şarkı devam etmesine rağmen bu durum sürekli olarak yaşanıyordu ve kullanılamaz hale geldi. 2-3 ke...