to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Taksit Seçeneği Sunuyor Fakat Tek Çekim İşlem Yapıyor.
05.12.2023 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka akıllı saat almak istedim. Bankamın kredi kartına vade farksız 3 taksite kadar bölebileceğim yazıyordu. Tüm aşamaları tamamladıktan sonra ödeme kısmına geldiğimde kart bilgilerimi girdim fakat taksit seçeneği çıkmadı. Acaba mobil sitede mi problem var deyip mağazadan uygulamasını indirdim yine aynı şekilde taksit seçeneği görünmedi. Bilgisayardan web sitesine girdim ve yine görünmedi. En son çare aldıktan sonra sanırım bankadan taksit yapabilirim diye düşündüm ve satın aldım. Ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Taksitlendir seçeneğini seçtiğimde ise 4500 TL lik ödemeye 4850 TL olarak ekstreme yansıyacağını görüyorum. Bu sorunu yaşayan bir çok insan olmuş sanırım buradan okuduğuma göre, ve bir çoğuna sayın Media Markt'ın dönüşü de "Kredi kartınız taksitli alışverişe kapalı olabilir" şeklinde olmuş. Kusura bakmayın sayın Media Markt, kartım taksite açık ve bireysel bir kart. Banka kanalında bir sıkıntı yok. Sizin satın alma ekranlarınızda büyük bir problem var. Sorunumun çözülmesi şu aşamada imkansız sanıyorum. Zira ürünü iptal edip tekrar almak istemiyorum vakit kaynı yaşamamak için. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş yaptılar. Ve Herhangi bir hata olmadığını söylediler. Ben yarın bir göz doktoruna gideyim koca ekranda taksit seçeneklerini göremediğime göre bende bir problem var sanırım. Media Markt'a sorumluluk almadığından dolayı teşekkür ederim. Son alışverişimdi kendileriyle. 200 lira az ya da fazla verir başka mağazalardan alırım. Ürünün ve hizmetin arkasında duruyor en azından diyerek fazla para verdiğimiz mağazanın yaptığına bakın şaka gibi...
