Media Markt Orijinalliği Şüpheli Şarj Aleti Gönderdi

Media Markt üzerinden satın aldığım “[ürün adı/modeli] ” başlıklı şarj aleti, “orijinal” olarak belirtilmiş olmasına rağmen sahte (yan sanayi) çıktı. Ürünün ambalajı, kalite hissi ve üzerindeki yazılar orijinal ürünle uyuşmamaktadır. Ayrıca kullanım sırasında aşırı ısınma yapıyor, bu da sahte olduğunu net biçimde ortaya koyuyor. Media Markt gibi büyük bir firmanın, müşterilerine bu şekilde yanıltıcı ürün göndermesi kabul edilemez. Derhal iade almak ve ücretimi iade etmek zorundalar. Konuyla ilgili destek bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.