Media Markt İzmir Forum Bornova’da Logitech Klavye Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Kaba Üslup

Media Markt İzmir Forum Bornova mağazasından Logitech klavye satın almak için bugün “mağazadan al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 302413332’dir. Ancak ürünü teslim almak için iki kez mağazaya gitmeme rağmen, sistemde arıza olduğu gerekçesiyle ürünü bir türlü teslim etmediler.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir mail ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadı, tamamen kendi takibimle mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağazadaki çalışan ve müşteri temsilcilerinin üslubu da oldukça kaba ve laubaliydi, yardımcı olmak yerine geçiştirici bir tavırla yaklaştılar.

Siparişini verdiğim Logitech klavyenin, herhangi bir ek oyalama olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.