Media Markt Aldığım Robot Süpürge Çalışmıyor

Media Markt online sipariş vererek Xiaomi mi robot S10t robot süpürge aldım. Sözde çekim gücü diğer süpürgeler 3-4 bin pa iken onunki 8 bin pa idi. Cumartesi kargodan teslim aldım ve bir gece şarjda beklettim. Pazar günü ev temizliği yaptıktan sonra hem haritalama hem de normal süpürme modunda çalıştırdım. Süpürge çalışıyor ama hiçbir şekilde çekim yapmıyor. İnternetten videolarda izledik ama bizde verimli sonuç alamadık. Yerdeki parçaları ya hiç çekmiyor ya da süpürüyormuş gibi alıp biraz ilerisinde yere bırakıyor. Saç gibi etkenler için aldığım süpürge bir tel bile kaldırmadı yerden. Videolarını da çektim. Bu sebeple hemen iade sürecini başlattığım ürünün para iadesini talep ediyorum.