to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden bir adet çanta satın aldım. Daha sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek, aynı gün 10 Aralık tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan zamana rağmen 2.149 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin kartıma yatacağı söylendi ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ne siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de iade süreciyle ilgili somut bir adım atıldı.
Ödenen 2.149 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
24 Ekim Cuma günü Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü içeren siparişimi aynı gün iptal ettim. Ödediğim tutarın iadesinin 1 ila 3 iş günü içinde tarafıma yansıtılacağı belirtilmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmış değil. Belirtilen sürede ücret iadesi gerçekleşmediği için ma...
Şikayet Başlığı: “Media Markt’ta Yanlış Sipariş İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum! ” Şikayet Detayları: Media Markt’tan yanlış bir model siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan yalnızca 8 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müş...
Yorumlar