Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti Zamanında İade Edilmedi

profile
29 Ekim 2025 11:02
266

24 Ekim Cuma günü Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü içeren siparişimi aynı gün iptal ettim. Ödediğim tutarın iadesinin 1 ila 3 iş günü içinde tarafıma yansıtılacağı belirtilmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmış değil. Belirtilen sürede ücret iadesi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mert B. “İptal Edilen Siparişin Ücreti Zamanında İade Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

29 Ekim 2025 11:25
Mert
Mert
29 Ekim 2025 11:43

Her ne kadar Media Markt tarafından aranıp banka referans numarası ve banka onay kodu verilmiş olsa da bankamı aradığımda herhangi bir ücret iadesinin kendilerine gelmediği bilgisi verildi. Kaldı ki dün akşam görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret iadesi yapılmadığından bahisle kayıt oluştururken az önce beni arayan müşteri temsilcisi, ücret iadesinin zaten yapılmış olduğunu söyledi. Bir taraf yanlış bilgi aktarıyor. Sorunum hala çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
27 Ekim 2025 12:38
486
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 12:53
431
2
Nur sonuçtan memnun değil

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
03 Kasım 2025 22:54
1.171
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 20:26
144

profile
13 Eylül 2024 13:58
655

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri