Ana Sayfa
Media Markt
Teslim
Media Markt Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok!

ID:34278377

Media Markt Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok!

Gokcen

Media Markt

19 Kasım 2025 12:47

313

12 Kasım’da Media Markt üzerinden 8854013487 numaralı sipariş ile Bodrum, Karaova Mahallesi’ne buzdolabı siparişi verdim ve teslimatın 17 Kasım’da yapılması için talepte bulundum. Ancak bugün, 19 Kasım itibariyle buzdolabının hâlâ depodan çıkışının yapılmadığı ve teslimatın gerçekleşmeyeceği bilgisi bana iletildi.

Media Markt ve Kartur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; biri teslimatın 19 Kasım’da yapılacağını söyledi, diğeri ise sadece talep oluşturup dönüş yapılacağını belirtti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçte yanlış bilgilendirme yaşadım. Ayrıca kargo takibi de yapamıyorum. Ödemenin tamamını (28.999 TL) yaptım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili neden depodan çıkış yapılmadığına dair net bir açıklama istiyorum ve buzdolabımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

Media Markt

19 Kasım 2025 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gokcen C. “Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Kasım 2025 13:07

Merhaba Gokcen C. 251119-007087 kayıt numaralı “Media Markt Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maksimos sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt’tan Alınan Buzdolabı Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Maksimos

Media Markt

30 Ağustos 2025 13:36

335

"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. En önemlisi uygun fiyata kaliteli olduğunu düşündüğüm bir buzdolabı edindim. Teşekkürler Media Markt."

1 Destek

1 Yorum

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Köylere Teslimat Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Özcan

Media Markt

13 Haziran 2025 13:42

940

Sayın Yetkili, 30.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir buzdolabı satın aldım. Sipariş esnasında teslimat adresimi açık ve eksiksiz olarak Erzincan ili Refahiye ilçesi/köyü şeklinde belirtmeme rağmen, ürünüm 02.06.2025 tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 05.06.2025’t...

Media Markt Ve Kargo Şirketi İle Yaşanan Teslimat Sorunu

Zeynep

Media Markt

07 Ocak 2025 00:16

998

Media Markt'tan 31 Ocak 2024'de Bosch marka buzdolabı aldım. Ürün için 06.01.2025 tarihinde randevulu teslimat oluşturmuştum. İnternetten sipariş kontrolü sağladığımda ürün kargolandı olarak görülüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ürünün nerede olduğunu göremediklerini bildirdil...

1 Destek

Deniz sonucu yetersiz buldu

Media Markt Online Alışverişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Deniz

Media Markt

13 Aralık 2024 01:02

242

Media Markt Online'dan buzdolabı satın aldım, ürün satın alırken taahhüt ettiğim tarihte teslim edilmedi. Ürünün teslim edilemeyeceğine dair kimse bilgi de vermedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi istedim, size telefon veya e-mail ile geri dönülecektir denildi ve 1 iş günü geçti. Kimse geri dönmedi. Te...

Media Markt Online Alışverişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Media Markt Sipariş Verdiğim Buzdolabı İle İlgili Bir Bilgilendirme Yapılmadı

Esra

Media Markt

02 Eylül 2024 21:46

515

Media Markt'ın web sayfası üzerinden 24 Ağustos 2024 te sipariş verdiğim 227406655 numaralı buzdolabı ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 10 gündür bir buzdolabını bekliyorum. Bana teslimat tarihini seçtirip şu gün şu saatte getireceğiz diye bir seçim yaptırıp gelmiyorsunuz en azından şu nedenle...