Media Markt Asılsız Beyanlar Mağdur Etti!

13 Şubat 2026 tarihinde Torium AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro almak için gittim. Mağazada görevli personel, bu telefonu yalnızca paket halinde satabildiklerini, 108 bin tl olan telefonu ancak 122 bin tl’ye, yani paketli şekilde alabileceğimi, paketsiz satış yapamayacaklarını söyledi. Ben elimdeki telefonu vererek değişim yapmak istediğimi belirttiğimde ise mevcut telefonuma sadece 6.150 TL fiyat verdiler.

Daha sonra başka bir Media Markt şubesine gittiğimde böyle bir paket zorunluluğu olmadığını, telefonun paket olmadan da alınabildiğini öğrendim. Ayrıca aynı telefonumu diğer şube 7.500 TL olarak değerlendirdi. Bu durum hem fiyatlandırma hem de paket dayatması açısından kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Torium AVM Media Markt mağazasında çalışan personelin müşteriye karşı daha güler yüzlü olması, net ve doğru bilgilendirme yapması ve hiçbir yerde uygulanmayan bu zorunlu paket dayatmasının kaldırılmasını talep ediyorum. İPhone 17 Pro’nun paket olmadan, gerçek satış fiyatı üzerinden alınabilmesini ve takas fiyatlarının da diğer şubelerle tutarlı, adil bir şekilde düzenlenmesini istiyorum.