to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tarihinde evimizden alındı.
Yetkili firma inceleme sonucunda cihazın sorunlu olduğunu, panelde arıza bulunduğunu tespit ederek televizyonun yenisi ile değişimine karar verdi ve 18.11.2025 tarihinde bize bu durumu gösteren resmi belgeyi teslim etti. Bu belgeyle Media Markt’tan ürünümüzü almamız gerektiği söylendi.
Aynı gün Media Markt Metrogarden AVM Ümraniye şubesine başvurduğumuzda ise bize ürünün Türkiye genelinde bulunmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi. Ancak biz internet sitesine baktığımızda dahi aynı ürünü görebiliyoruz. Ayrıca bize bu model yoksa bir üst modelinin verilebileceği de iletilmişti. Buna rağmen Media Markt günlerdir bizi oyalıyor, ne televizyonumuzu teslim ediyor ne de eşdeğer veya bir üst modelle değişim sağlıyor.
Hem televizyonsuz bırakılmamız hem de açıkça ortada olan değişim hakkımızın kullandırılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Eklediğim belgelerde de görüleceği üzere cihazın arızalı olduğu ve değişim kararının verildiği resmen kayıt altına alınmış durumda. Biz para iadesi istemiyoruz, ürünümüzün aynısının ya da bulunamıyorsa bir üst modelinin tarafımıza acilen teslim edilmesini talep ediyoruz.
20 Haziran’da Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Philips 8909 50 inç televizyon satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan ve kurulum yapıldıktan sonra birkaç gün içinde televizyonla ilgili sürekli sorun yaşamaya başladık. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ürün incelenmek üzere 12.11.2025 tarihinde evimizden alındı.
Yetkili firma inceleme sonucunda cihazın sorunlu olduğunu, panelde arıza bulunduğunu tespit ederek televizyonun yenisi ile değişimine karar verdi ve 18.11.2025 tarihinde bize bu durumu gösteren resmi belgeyi teslim etti. Bu belgeyle Media Markt’tan ürünümüzü almamız gerektiği söylendi.
Aynı gün Media Markt Metrogarden AVM Ümraniye şubesine başvurduğumuzda ise bize ürünün Türkiye genelinde bulunmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi. Ancak biz internet sitesine baktığımızda dahi aynı ürünü görebiliyoruz. Ayrıca bize bu model yoksa bir üst modelinin verilebileceği de iletilmişti. Buna rağmen Media Markt günlerdir bizi oyalıyor, ne televizyonumuzu teslim ediyor ne de eşdeğer veya bir üst modelle değişim sağlıyor.
Hem televizyonsuz bırakılmamız hem de açıkça ortada olan değişim hakkımızın kullandırılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Eklediğim belgelerde de görüleceği üzere cihazın arızalı olduğu ve değişim kararının verildiği resmen kayıt altına alınmış durumda. Biz para iadesi istemiyoruz, ürünümüzün aynısının ya da bulunamıyorsa bir üst modelinin tarafımıza acilen teslim edilmesini talep ediyoruz.
Mağdurum! Aldığım Philips pus8807 50 inc TV'nin üstünde yatay bir çizgi oluştu. Servise gönderdik. Yetkili servis panelinde arıza olduğunu ve yapamadıklarını söyledi. İade edilmesi gerektiğini eklediler ve iade formunu imzalayıp gönderdiler. Bunun üzerine Media Markt bayiine gittiğimde ürünün eller...
Media Markt internet sitesinden televizyon aldık ve kurulum esnasından televizyonun üst kısmında bir sorun olduğunu kuruluma gelen Philips çalışanı ile birlikte fark ettik. Bize değişim ya da tamir yapılabileceğini söylediler biz de değişim olmasını istedik ve talep oluşturdular. Philips yetkili ser...
20.11.2023 tarihinde Media Markt Metrogarden mağazasından aldığım P****** 65PUH8508 TV için önce 18 gün bekledim. Yoğunluk nedeniyle bu durumu normal karşıladım. Ürün nihayet geldi ve P****** yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında eşim aracılığıyla piksel testi ve ekran kaçağı...
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt'ten satın aldığım Philips marka ütüm arıza verdi. Mağazaya götürdüğümde ürün incelendi ve değişimine dair yazı yazıldı. Nitekim ürünüm bugün itibariyle aynı şekilde bana geri geldi. Mağazadaki personel de dahil, bu ütünün bu kadar kısa bir süre içerisinde kullanıcı hat...
Yorumlar