to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın web sitesinden Anker Solix C300X ac model ürünü satın almama rağmen iki ayrı siparişimde de sistem sürekli Anker Solix C300X dc ürünü üzerinden fatura kesiyor. İlk yanlış fatura 09.03.2026 tarihinde kesildi. Bunun üzerine ürünü iade edip tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi; aynı şekilde iade ettim ve yeniden sipariş oluşturdum, ancak ikinci siparişimde de yine dc model üzerinden fatura kesildi.
Toplam iki kez sipariş verip iade işlemi yapmak zorunda kaldım ve her seferinde kargo, banka ve iade süreçleriyle ben uğraştırıldım. 303684150 ve 303838936 numaralı siparişlerimde aynı hata tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturayı düzeltemediklerini, tek çözümün iade etmek olduğunu söyleyip beni tekrar tekrar aynı sürece yönlendirdiler; somut bir çözüm sunulmadı.
Ben ac model ürünü satın almak ve ona uygun şekilde fatura kesilmesini istiyorum. Faturamın Anker Solix C300X ac ürününe göre doğru ve eksiksiz olarak düzenlenmesini, bu sağlanırsa gelecek kargoyu teslim alacağımı, aksi halde ürünü tekrar iade etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
11.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden 282940806 numaralı siparişi oluşturdum. Fatura oluşturulurken T. C. Kimlik numaramı sisteme yazmama rağmen, faturada 11111111111 şeklinde hatalı T. C. Kimlik numarası kullanıldığı görülmüştür. Bu durumu siparişten yalnızca 2 dakika sonra müşteri hizmetleri...
21 Kasım tarihinde Media Markt üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün, Yurtiçi Kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden, dağıtıma bile çıkmadan doğrudan iade sürecine alınarak geri gönderildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim, ne de mağduriyetim giderildi....
15.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aynı tencere setinden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 283***101’dir. Ürünler elime ulaştığında hatalı sipariş verdiğimi fark ettim. Ürünlerin kutuları açılmamış, kullanılmamış ve satışa uygun durumdadır. Media Markt web sitesi üzerind...
27 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 09002 klima siparişi verdim. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim model yerine, eksi özellikli ve daha düşük model olan Grundig 09004 klima tarafıma teslim edildi. Ürün, küçük çocuklarımın odasını ısıtmak için özellikl...
Yorumlar