to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Aldığım Süpürge Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Bir Ay Geçmesine Rağmen Verilmedi
26.08.2025 tarihinde Media Markt’in Maltepe Park AVM şubesinden Phi 7000 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında bana Migros’tan 2000 TL değerinde hediye çeki verileceği, kodun ise iki gün içinde mail adresime iletileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen defalarca aramama ve mağaza ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Son olarak ise bir ay geçtiği için artık hediye çekini veremeyeceklerini, çekin ürün satıldığı anda aktifleştiğini ve kimin kullandığının belli olmadığını söylediler. Bu durumun kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Satın alma işlemime ait müşteri numaram: 93216’dır. Hediye çekimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oya E. “Media Markt Aldığım Süpürge Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Bir Ay Geçmesine Rağmen Verilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Beni Philips e yönlendirdiler. Onlarda bizim garantimiz beş yıllık dediler. Benden 2+2 sigorta bedeli 2099 TL aldılar. Ben zaten ürünü aldığımda beş yıllık garantim varmış. Malı değeri olmayan bir fiş kesmişler resmen paramı gereksiz almışlar Media Markt tarafından
Merhaba Oya E. 250916-040241 kayıt numaralı “Media Markt Aldığım Süpürge Sonrası Vaat Edilen Hediye Çeki Bir Ay Geçmesine Rağmen Verilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Hiçbir yardımınız olmadı Sadece sizi arayacağız denildi Aranılmadı
Tarih: …30/…09/2025 Konu: Philips 7000 Dik Süpürge – Eksik Promosyon ve Fazladan Garanti Ücreti Sayın Yetkili, 29.08.2025 tarihinde Maltepe Park şubenizden Philips 7000 dik süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana, üç gün içinde Migros çeki kodu gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çek kodu gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Garanti belgesi kutunun üzerindeymiş. Bilgilendirilmedim. Bu nedenle kutuyu attım. Ayrıca satın alma esnasında benden 2+2 yıl ek garanti için 2099 TL tahsil edildi. Sonrasında Philips müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cihazın zaten 5 yıllık garanti kapsamında olduğu ve ekstra garanti için ayrıca ücret ödenmesine gerek olmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle; 1. Tarafıma vaat edilen Migros çeki kodunun en kısa sürede iletilmesini, 2. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 2099 TL ek garanti ücretinin iadesini, 3. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilerinize arz ederim.
Maltepe Park Taki medya markete gittim. (Kameralardan da izleyebilirsiniz) oldukça kötü karşılandım. Bir aydır uğraşıyorum zaman geçti dediler. 34gün sonra bana böyle bir çözüm buldular
