to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Himo z16 elektrikli bisiklet satın aldım. 14.11.2025 tarihinde bisikletin motor kısmındaki elektrik kablosu koptuğu için ürünü tamir edilmesi amacıyla Media Markt’a teslim ettim. Servis, küçücük bir kablo sorunu için komple motor değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 8.000 TL ücret talep etti. Dışarıda bu sorunun yaklaşık 1.000 TL civarında bir bedelle çözülebildiğini öğrendiğim için bu işlemi kabul etmedim ve ürünümün tarafıma iadesini talep ettim.
Yaklaşık bir ay sonra ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde bisikletin hasarlı şekilde geri geldiğini gördüm. Ön freni tutmuyor, ön lambası kırık ve bisiklet adeta parçalanmış bir haldeydi. Bunun kargolama sürecinden kaynaklandığını düşündüğüm için mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ürünü tekrar servise göndermeyi teklif ettiler, ben de sorun çözülmesi umuduyla buna razı oldum. Ancak o günden bu yana yaklaşık üç ay geçti ve bisiklet hâlâ bana teslim edilmedi.
Şu anda Media Markt mağazasına gittiğimde yalnızca “servisle mailleşiyoruz” şeklinde bilgi veriliyor, bunun dışında net bir çözüm veya tarih söylenmiyor. Ürünüm uzun süredir ortada yok, sorunlu bir kargolama ve servis süreci yüzünden mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Bisikletin Media Markt’taki güncel satış fiyatı yaklaşık 36.000 TL seviyesine gelmiş durumda ve ben artık bu ürünü geri almak istemiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
2023 Ağustos ayında Bursa Korupark AVM Media Markt'tan Himo Z20 elektrikli bisiklet satın aldık. Ancak 1,5 ay sonra ürün kullanılamaz hale geldi. İzmir Forum Bornova AVM'ye garanti kapsamında tamir ettirmek üzere götürdüm çünkü Manisa'da ikamet ediyorum. Ürünü teslim ettiğimde, mağaza üç gün sonra k...
30 Aralık 2023 tarihinde Adana Seyhan M1 AVM Media Markt mağazasından ben ve arkadaşım iki çocuk için yeni yıl hediyesi olarak bir adet gri ve bir adet beyaz Himo Z16 elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü mağazada kapalı ve sıfır kutu olarak teslim aldıktan sonra mağaza çalışanı yanında ürünün fizi...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt mağazasından Torc marka bir bisiklet satın aldım. Satın alma fiyatım 35.360 TL’dir. Bisikleti ilk katladığımda, henüz üçüncü katlamada vida kısmında paslanma ve kırılma oluştu. Zamanım olmadığı için bir süre kelepçe takarak kullandım, fakat so...
Media Markt mağazasından Himo z16 elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra 24000TL'ye aldığım bisikletin fiyatının 19999TL'ye düştüğünü fark ettim. Mail yoluyla ulaştım bu durumdan bahsettim ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. "Herhangi bir işlem yapamayız" şeklind...
Yorumlar