to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede 5.000 TL Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Media Markt mağazasından, nakit ödeme ile Dyson V15S Detect Submarine ıslak kuru süpürge satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 900916451. Toplamda 39.999 TL ödeme yaptım ve yanında ayak ünitesi hediye kampanyasından da yararlandım.
Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde aynı ürünün hâlâ aynı hediye kampanyasıyla birlikte 5.000 TL daha düşük bir fiyatla satışta olduğunu gördüm. Ürünü kısa süre önce satın almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede ciddi bir fiyat farkı oluşması beni mağdur etti.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için 5.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili görsellerim mevcut, müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Dyson’dan bu konuda destek bekliyorum.
Merhaba Meliha Ö. “Kısa Sürede 5.000 TL Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Kabul edilebilecek bir fiyat politikası değil müşteriyi değersiz hissettiren bir satış düzenlemesi 10 gün içinde bu değer kaybının tarafıma iadesini ya da çözümünün yapılmasını rica ediyorum
Merhaba Meliha Ö. 251002-040020 kayıt numaralı “Kısa Sürede 5.000 TL Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İletişime geçildi laki hiçbir şekilde telafi sunulmadı ürüne ek olarak sunulan ayak aparatının hediye olduğu bilgisi verilmişti. Ancak, sonrasında yapılan kampanyada, ürünün fiyatına ayak aparatının dahil edildiğini ve bu şekilde tüketiciye sunulduğunu fark ettim. Bu durum, başlangıçta belirtilen hediyenin aslında zorunlu bir satış unsuru olduğunu gözler önüne sermektedir. Bu nedenle, tarafıma mağduriyet yaşatıldığı kanaatindeyim. Tüketici olarak, bu fiyat farkının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereken yasal düzenlemeler çerçevesinde, bu konunun en kısa sürede çözülmesini rica eder, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yapmış olduğunuz satış 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Dürüst ticaret ilkelerini hiçe saymaktadır. Markanızın güvenilirliğini zedelemektedir. Aksi halde; bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve Reklam Kurulu’na taşıyacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında ve şikayet sitelerinde kamuoyu ile paylaşacağımı açıkça bildiriyorum. Tüketiciyi yanıltan, zorunlu satış dayatan ve fahiş indirimle mağdur eden bu yaklaşım kabul edilemez. Derhal çözüm ve iade bekliyorum. Saygılarımla, [Adınız
