Kısa Sürede 5.000 TL Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Kabul edilebilecek bir fiyat politikası değil müşteriyi değersiz hissettiren bir satış düzenlemesi 10 gün içinde bu değer kaybının tarafıma iadesini ya da çözümünün yapılmasını rica ediyorum

İletişime geçildi laki hiçbir şekilde telafi sunulmadı ürüne ek olarak sunulan ayak aparatının hediye olduğu bilgisi verilmişti. Ancak, sonrasında yapılan kampanyada, ürünün fiyatına ayak aparatının dahil edildiğini ve bu şekilde tüketiciye sunulduğunu fark ettim. Bu durum, başlangıçta belirtilen hediyenin aslında zorunlu bir satış unsuru olduğunu gözler önüne sermektedir. Bu nedenle, tarafıma mağduriyet yaşatıldığı kanaatindeyim. Tüketici olarak, bu fiyat farkının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereken yasal düzenlemeler çerçevesinde, bu konunun en kısa sürede çözülmesini rica eder, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yapmış olduğunuz satış 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Dürüst ticaret ilkelerini hiçe saymaktadır. Markanızın güvenilirliğini zedelemektedir. Aksi halde; bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve Reklam Kurulu’na taşıyacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya platformlarında ve şikayet sitelerinde kamuoyu ile paylaşacağımı açıkça bildiriyorum. Tüketiciyi yanıltan, zorunlu satış dayatan ve fahiş indirimle mağdur eden bu yaklaşım kabul edilemez. Derhal çözüm ve iade bekliyorum. Saygılarımla, [Adınız