to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 712a model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olacak şekilde satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında süpürgenin kırık olduğunu fark ettim. Daha en başından beri ürün kırık olmasına rağmen satıcı iade talebimi kabul etmedi ve kırık ürünle baş başa kaldım.
Ürünü kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ancak yaklaşık 3–4 aydır da süpürgenin çekiş gücünde belirgin bir düşüş yaşıyorum. Yani hem fiziksel olarak kırık, hem de performans olarak sorunlu bir ürünü kullanmak zorunda kalıyorum.
Hepsiburada üzerinde “satıcıya sor” bölümünden durumu ilettim ancak aldığımda satıcının iade almaması dışında bir çözüm sunulmadı. Şu anda kırık gelen ve çekiş gücü düşen bu süpürgem için ya ürünün yenisiyle değişimini ya da ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Bosch BBS712A 2 bataryalı dik süpürgeyi yaklaşık 25.08.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Her iki bataryada da çok kısa sürede şarj bitme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Adana Media Markt Optimum şubesine götürdüm. Daha önce kasko kapsamında bataryaların değişeceği söylenmişti, ancak mağazaya ...
Media Markt'tan aldığım dikey süpürge kusurlu çıktı, servis dolayısıyla 14 gün içerisinde iade edemedim. Ürünümün kesinlikle sorunu çözülmedi. Talebim karşılanmadı. Ben de Media Markt ile görüştüm, normalde iade kabul etmediklerini ancak ürün kusurlu olduğu için Media Markt şubesine ürününüzü gönder...
21/eylül tarihinde Media Markt internet sayfasından outlet bölümünden Bosch marka bcs711ext model bir süpürge sipariş verdim. Siparişim sadece koli hasarlı olduğu için outlet di. Ürünümü Antalya mağazadan teslim aldım. Açıp teslim almak istedim ama benimle ilgilenilmedi. Teslimatı imzaladıktan sonra...
19.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Bosch BCS711XTR model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz şarjının çok kısa sürede bittiğini ve çekim kuvvetinin yetersiz olduğunu fark ettim. Henüz iki gün içinde üründen memnun kalmadığım için değiştirmeye ka...
Media Markt'tan farklı zamanlarda üç farklı ürün aldım. İlk ürünü aldığımda garanti süresini uzattım ve garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak, süpürgemle ilgili hiçbir işlem yapılmadan (yapıldığı beyan edilse de) ürün kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldıktan uzun bir süre son...
Yorumlar