to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan TCL 65 inch miniled bir televizyon satın aldım. Herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmamasına rağmen, bugün siparişime baktığımda ürünün iade statüsüne alındığını gördüm. Tarafıma bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve onayım kesinlikle alınmadı.
Ben ürünü satın aldığım fiyattan teslim alma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, televizyonumun sipariş verdiğimde geçerli olan aynı fiyat üzerinden yeniden tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu yetkisiz iade işlemine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İşlemin görselleri ektedir.
26 Haziran'da sipariş verdiğim TCL 55P655GTV televizyonun iade ve iptal sürecini başlattım. Ancak bugün ayın 9'u olmasına rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi. Media Markt'ın müşteri iletişiminin bu kadar kötü ve mağdur edici olduğunu bilmiyordum, bu alışverişle öğrenmiş oldum. Müşteri hizmetlerini def...
10 gün önce Media Markt'tan TCL marka bir televizyon satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındıktan sonra ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak sonrasında, hiçbir talebim olmaksızın siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta geldi. İptal sebebi gösterilmeden ve fiyat yükseltilerek...
Media Markt’tan almış olduğum TCL 65C6K marka, 275149456 numaralı siparişim kargodan kırık geldiği için televizyonu kurmaya gelen yetkili servis, '1 gün içinde değişimi ya da iadesi gerekmektedir' açıklamalı tutanağı tarafıma iletti. Ancak Media Markt ile yaptığım görüşmede, kolay iade kısmından ürü...
04.12.2023 tarihinde 35504100 sipariş koduyla satın aldığım TCL65C645 model televizyonun evime büyük geldiğini düşünerek, 11.12.2023 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünün kutusunu hiç açmadım. Bugünün tarihi 26.12.2023 ve iade talebimi açalı 15 gün oldu. Bu süreçte sorunun ne zaman çözüleceği il...
24 Aralıkta sipariş verdiğim TCL 65c655PRO TV 2-3 gün içerisinde geldi. 2-3 gün içerisinde servis gelip kurulumunu yaptı. Buraya kadar hiçbir sıkıntı ...
Yorumlar