Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

30 Eylül 21:54
254

26 Eylül 2025 tarihinde Bursa Media Markt mağazasından Marcusys marka bir modem satın aldım. Modem, cihazıma uyum sağlamadığı için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında, kablosuz şifre bilgilerimi kutunun içine yazdığım gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Oysa ürünü yalnızca cihazıma uymadığı için iade etmek istemiştim.

İlgili alışverişe ait sipariş/fatura numaram: 17u2025000032904. Ürün için 1669 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

haksiz-iade-reddiyle-magdur-edildim-1.jpg
01 Ekim 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Arzu Ç. “Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

05 Ekim 18:03
Arzu
05 Ekim 18:09

Media Markt şikayeti için arandım. Israrla ürünü değiştirmeyeceklerini söylüyorlar. Benim koşulsuz iade edebilme hakkım var tüketici olarak. Ürün hiç kullanılmadı bir gün sonra iade etmek istendi. 73 yaşındaki babamı yanlış ürüne yönlendirip sonra da kartonuna yazı yazdı diye iade almamak Media Markt a hiç yakışmadı. Nerede müşteri memnuniyeti nerede insanlık. Yurt dışında bunu yapamazlar ama bize bunu reva görüyorlar. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağız maalesef. Çok üzgünüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mağdur sonuçtan hiç memnun değil

Duman Dedektörü İadesi Haksız Yere Reddedildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

23 Eylül 07:50
157

Açılmamış Klavyenin İadesi Veya Değişimi Reddedildi

İbrahim
10 Ağustos 13:23
256

07 Şubat 22:39
410
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri