Bein Sports Yayını Kesildi, Teknik Servis Saatlerine Uymuyor

Bein Sports kutulu yayın aboneliğim var ve Adana Yurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 20 Şubat tarihinden beri yayın alamıyorum, televizyonumda Bein Sports yayını tamamen kesilmiş durumda.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez arayıp teknik servis talebinde bulunmama rağmen her seferinde aynı gün içinde geleceklerini söylüyorlar fakat ya hiç gelmiyorlar ya da verdikleri saate uymuyorlar. Özellikle bugün için saat 17.00’den önce gelmelerini rica ettim, 17.00’den sonra evde olmayacağımı belirttim, buna rağmen beni saat 21.00’e çeyrek kala arayıp geleceğiz dediler. Hem yayınım yok hem de verilen saatlere kesinlikle riayet edilmiyor.

Bir abonelik ücreti ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum ve teknik servisin bu kadar aksatılması mağduriyetimi artırıyor. Yayınımın bir an önce açılması için teknik servisin acilen yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.