Arızalı Ürün Ve Kasko Sorunu
"İlgili arkadaş sorunumun çözümünde çok yardımcı oldu çok teşekkürler"

"İlgili arkadaş sorunumun çözümünde çok yardımcı oldu çok teşekkürler"

Merhaba, 01.01.2025 tarihinde Gordion AVM Media Markt (T067) şubesinden notebook hub aldım. Fakat giriş farklıydı. Daha ...sonra evime yakın olan Optimum'da bulunan Media Markt'a gittim değişim için. Bana, aldığınız şubeye gidin dediler. Böyle bir durum olabilir mi? Aynı bilgiyi müşteri hizmetleri de s



28 Aralık akşamı oğlum için yılbaşı hediyesi olarak Quantum tws Air oyun kulaklığı aldım; bu kulaklığı Media Markt çalış...anı tavsiye ettiği için aldığımı özellikle belirtmeliyim. 01 Ocak günü oğlum kulaklığın kutusunu açtı. Sağ kulaklığın çalışmadığını anladık. Bugün (02 Ocak) kulaklığı aldığım Media

24 12 2024 tarihi de Ankara Gordion AVM Media Markt an Babyliss marka bir saç kurutma makinesi aldım. Makine elime ağır ...geldi bir başka marka ile değiştirmek istedim değişim yapmadılar iade almadılar şikayetçiyim. Bahaneleri bakım ürünü olması imiş. Çalışanlar mağaza müdürü ile görüşmeme izin vermed


31.10.2020 tarihinde D02020000009239 fatura numaralı Dyson V11 şarjlı dikey süpürgeyi Gordion Media Markt mağazasından s...atın aldım. 01862.1015358 numaralı kasko ile garanti süresi uzatıldı. 11.11.2024 tarihinde tetiği bozulduğu için aniden çalışmaz olan süpürge T067-28686 R-C referans numarası ile
Media Markt Ankara/Gordion AVM şubesinden 21 Ocak 2024'de iki adet Xiaomi airpurifier 4 Lite hava temizleme cihazı satın... aldım. Alırken ilgilenen arkadaş, 699₺ karşılığında cihaza sigorta yapıldığını ve o kapsamla bir yıl içinde yedek filtreyi bedelsiz alabileceğimizi söyledi. Biz de zaten filtre a
Kasım ayında bilgisayarın ekran kartı arızasının giderilmesi için Media Markt Gordion Ankara mağazasına ürünümü bıraktım.... 1 ayı geçmesine rağmen ürün işlemlerinin daha bitmediğini söylediler. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra sağlam verdiğim kasanın ayaklarının kırık ve alt tarafının içine

"Media Markt Şikayetvar ekibi çok ilgiliydi. Özellikle Emine hanım süreci takip etti ve düzenli olarak arayarak bilgilendirdi. Yardımları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
07.05.2022 ; Media Markt Gordion AVM mağazasından GV9820 Tefal Pro Express ...Vision Buharlı Ütü satın aldım. Cihazı alırken uzatılmış garanti yaptırdım.
Gordion AVM Media Markt, iade alabileceği ürünü iade almadı. Bissell süpürge aldım ve bir kullanımdan sonra iade talep e...ttim. Firma, iade talebini kabul etmiyor diyerek ürünü iade almadı. Firma, mağaza iade ya da değişim yapabilirdi diyor. Üstelik ürüne 4000 TL uzatılmış garanti yaptırdım. Yani iade
2024 Şubat ayında oğlum için Ankara Gordion AVM deki Media Mart'dan Apple marka bilgisayar aldım. Nisan ayında klavyeye ...sıvı dökülmesi sorunu yaşadım. Ürünü alırken Media Markt'ın önerisiyle bilgisayara ek kasko sigortası yaptırmıştım. Dolayısıyla kasko kapsamında onarım için verdim. Yetkili firma b
Media Markt'tan aldığımız Asus marka bilgisayar, alındıktan üç gün sonra mavi ekran vermeye başladı ve firma incelenmesi... için bilgisayarı istedi. Gönderildi, incelendi; cihazın kendinde problem olduğu söylendi ve iade ya da yeni ürünle değişim yapılabileceğini söylediler. Biz de tamam dedik fakat 20
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Laurastar marka ütü satın aldık. Ancak ütünün performansından memnun olmadığımız i...çin iade süreci başlattık. 15 Eylül 2024 tarihinden beri iadenin gerçekleşmesini bekliyoruz. Mağazaya gittiğimizde yalnızca sürecin devam ettiği söyleniyor. 1 aydan fazla zaman geç
21 Ekim Pazartesi günü saat 18.00-18.30 arasında bulunduğum Ankara Gordion AVM'de bulunan Media Markt'ta çalışan F** D**... adında bir çalışan tarafından mobbinge uğradık. Eşim 8 aylık hamile ve ona telefon almak için Media Markt mağazasına gittik. Telefonu alırken takas üzerinden alacağımız için telef
Media Markt Gordion mağazasından birkaç defa alışveriş yaptım. 1 yıl önce anneme, kardeşime ve kendime olmak üzere 3 ade...t Xiaomi robot süpürge aldım. 2 yıl garantisi olan ürünlere ısrarla 3 yıl daha uzatılmış garanti yaptırmamı söylediler. Her bir ürüne 1699 TL ödeyerek 3 yıl uzatılmış garanti yaptı


Ankara Gordion AVM de Media Markt tan aldığım 1 aylık Force Air marka kulaklığın pad kenarında deri kalkmaları oldu. 27 ...Eylül de aldığım yerin müşteri hizmetleri bölümüne teslim ettim. Hala beklemekteyim. 20 günlük yasal süre varmış. 20 iş günü olunca bu süre 1 ayı geçiyor. Müşteri bu kadar süre mağ
08.10.2024 tarihinde çalıştığım kurumun verdiği hediye kartı ile Media Markt Ankara Gordion mağazasına iPhone 14 Plus al...mak için gittim. Stok durumunu önceden müşteri hizmetlerinden sorguladım. Mağazada 5500 TL tutarında kasko ile almak şartıyla telefonu verebileceklerini aksi takdirde stok olmadığı
Media Markt'tan aldığım JBL Charge 4 hoparlör arıza yaptı. 05.08.2024 tarihinde Gordion Media Markt Ankara şubesine tesl...im ettim. 20 iş günü geçmesine rağmen cihaz gelmedi. Media Markt, 'JBL'de' diyor, JBL ise 'bize gelmedi' diyor. Sonunda değiştirelim dediler. Pazarcı gibi çok kötü hoparlörden başl
Media Markt TCL akıllı saat arızası hakkında dönüş yapmıyor. 15 Temmuz 2024 de servise gönderilmesi için Gordion AVM şub...esine teslim ettiğim saat halen ortalarda yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatin sigortada olduğu şubeye gittiğimde serviste olduğunu söylüyorlar.
Gordion Media Markt'tan ses sistemi aldım, ses sistemi ayıplı çıktı. Sonra Kentpark Media Markt'a götürdüm, direkt iade ...istedim. Kabul etmediler. Halbuki öyle bir hakkım var; aldıktan 2 gün sonra götürmeme rağmen işgüzarlık yapıp tamire gönderdiler. Tamiri yapıldı. Ürünü alın dediler, yanımda çalışt
Bugün 21.07.2024 tarihinde 21.28'de internet siteniz üzerinden 36726211 kodlu siparişimi Gordion mağazadan almak üzere o...luşturdum. Ancak mail adresimin hatalı olduğunu fark ettim ve işlemin telefon numaram üzerinden yapılmasını rica ettim. Telefon numaramı sistem üzerinden birçok defa mağazadaki tem
25.09.2022 tarihinde Media Markt Ankara Optimum şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro Black robot süpürge arıza...landığı için 25.05.2024 tarihinde Ankara Gordion mağazasına teslim ettim. Ürünün tamir edilemeyeceği ve değişim yapılacağı, dengi ürünün tespit edileceği bildirildi. Bu tarih itiba
Yeni aldığım cep telefonunda konuşurken karşı tarafa ses gitmiyor. Telefonu alalı henüz 2 ay oldu Media Markt Gordion şu...besinden aldım alırken sigortada yaptılar telefonun ekranından da bazı noktalarda dokunmatiği çalışmıyor donuyor Telefonum Samsung. 2 aylık telefonun yenisiyle gerektiğini bu şekil


Garantisi olan kulaklığımın yenisini vermek ya da alternatif sunmak yerine ücret iadesini kabul etmek zorunda bırakıldım.... İlk önce kredi kartımı kaybettiğim için zor olacağını bir üst modeli isteyelim dediler tamam dedik o da olmadı ücret iadesi yapacağız dediler. Kabul etmek istemediğimizi belirtti

"Sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
Media Markt Ankara Gordion şubesinden Şubat ayında TCL marka çocuk akıllı s...aatini aldık. Saati alırken oradaki görevli arkadaş, kasko yaptırdığımız ta