to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei gt5 Pro akıllı saatimi ses gelmeme sorunu nedeniyle 17.06.2025 tarihinde Media Markt üzerinden garantiye gönderdim. Saatim KVK servisine yönlendirildi ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis formunda arka kapağın, bataryanın, hoparlörün ve mikrofonun değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi.
Ürünü teslim aldığımda saatin her yerinin ezik ve çizik içinde olduğunu gördüm. Gönderdiğimde üzerinde böyle bir darbe, ezik veya çizik kesinlikle yoktu. Hemen Media Markt ve KVK ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım ve saatimin hasarlı halindeki fotoğrafları ile görselleri kendileriyle paylaştım. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ürüne servis sürecinde verilen zararın sorumluluğunu üstlenmediler ve mağduriyetimi gidermediler.
Ben ürünü sorunsuz şekilde teslim etmiş olmama rağmen, garanti sürecinden bu halde geri dönmesi ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil. Saatimin garanti sürecinde zarar gördüğünü ve mevcut haliyle kullanılamayacak derecede yıprandığını düşünüyorum. Bu nedenle Huawei gt5 Pro akıllı saatimin Media Markt ve KVK iş birliğiyle, sorumluluk kabul edilerek, ayıpsız ve hasarsız olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt tan 24/02/2021 tarihinde Huawei GT2 Pro akıllı saat aldım. Garanti süresi 2 yıl olmasında rağmen satış temsilcisi arkadaş elektronik ürün olması nedeni ile garantiyi uzatma teklifinde bulundu bende ücreti mukabilinde garantiyi 1+1 yıl uzattım. Zaman içerisinde saatimin sağ üst tuşuna bas...
31/08/2023 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Media Markt'tan aldığımız Huawei Watch 2 akıllı saatte aldığım günden beri sorunlar yaşamaktayım. Sürekli bluetooth bağlantısı kopmakta, bildirimler sürekli geç düşmekte, kordonunda da suya dayanıklı olmasına rağmen soyulmalar yaşadım. Ürünü garantiye gönder...
1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Huawei GT2 akıllı saatimi şarj süresi problemi nedeniyle garantiye yolladım. KVK, sudan sebepler üreterek saatimi tamir etmedi. Huawei, müşterini ve haklarını böyle mi koruyorsun? 'Şarj arızası var' diyorum, onlar bana 'Saatın ekranında derin çizikler var' ...
Media Markt online sitesinden Huawei Fit 4 Pro akıllı saat aldım. Cihaz birkaç gün içinde elime ulaştı. Ancak şarja taktığımda “Saat ile şarj cihazı arasında herhangi bir materyalin olmadığından emin olun” uyarısı çıktı. Huawei servisi bunu cihaz arızası olarak nitelendirdi ve çözüm için satın aldığ...
7 Mayıs 2023 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum Huawei marka gt2 akıllı saat henüz 48 saat bile olmamışken kendi kendine kapandı şarjı açtığımda %82 di 48 saat içerisinde %60 a kadar düştü ve kapandı cihaz tekrar açılmadı ürünü mağazaya götürdüm servise gönderilecektir dendi konu hakkında biz s...
Yorumlar