to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tost Makinesi Çatladı, Destek Alamadım
Media Markt Eskişehir Vega şubesinden yaklaşık 5 ay önce Arzum Tostçu Delux marka tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ayda, alt taban kısmında ısıya bağlı olarak iki yanından çatlama meydana geldi. Sadece tost yapmak için ve kısa süreli kullandığım ürünün, plakaya değen kısmında çatlama olması, malzemenin yeterince dayanıklı olmadığını gösteriyor. Üstelik tost yaparken koku ve "çat" diye bir ses duydum, ardından alt tabanda çatlama oluştu.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kasko yaptırmadığım gerekçesiyle hem Media Markt hem de Arzum müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 3.900 TL ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Seda Y. “Garanti Kapsamında Tost Makinesi Çatladı, Destek Alamadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Seda Y. 250811-035531 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garanti Kapsamında Tost Makinesi Çatladı, Destek Alamadım” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
