Media Markt forum istanbul media

Media Markt firması Forum İstanbul mağazasından aldığım ürünün ayıplı olması kaynaklı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Hakem heyetinin kararı "Ayıpsız Misli Ürün ile değiştirilmesi" şeklinde olmasına rağmen mağazaya gittiğimde muadil cihaz olmadığını ve firmadan geri dönüş beklediklerini...

İstanbul Forum şubenizden Philips marka elektrik süpürgesi aldık. Cihaz arızalandı teknik servis için fatura gerekli. Media Markt müşteri hizmetlerini arıyorum ama yardımcı olmuyor. Nasıl bir teknolojiniz var ki bir faturayı bile gönderemiyorsunuz. Sizin kurumsallığınıza güvenerek ürünü sizden almay...

Forum İstanbul Bayrampaşa'daki Media Markt'tan bir tablet aldım. Satış sırasında bana, kaskonun çalınma ve ekran kırılmasını tamamen kapsadığını söylediler ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Cihazın ekranı bir yıl içinde çatladı ve Media Markt'a götürdüm, servise yönlendirdiler. Ancak cihaz, Lenovo yetkil...

27.08.2023 tarihinde kullanılmak üzere iki adet Huawei MatePad SE 4/64 GB 10.4 siyah tablet satın aldım. Ürün satışı sırasında, tablete zarar gelmesi, çalınması, ekran kırılmalarına karşı cihaz koruma sigortası yaptırılması tavsiye edildi. Tablet zarar gördüğünde büyüklüğüne göre yenisi ile değiştir...

Merhabalar, Geçen yıl 14 Mayıs tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak Media Markt 'tan Goldmaster marka Çaycı makinesini satın aldım. Satın alma esnasında Media Markt personeli bu ürüne kasko yapmamı tavsiye etti. Bu tavsiyesini verme sebebi de kırılma dahil herhangi bir problem yaşamam durumunda s...

Bayrampaşa Forum İstanbul Media Markt mağazasından 16.12.2022 tarihinde yazıcı, Office programı ve bilgisayar kasasını birlikte satın aldık. Taksim Hastanesi Vakfı için bu ürünleri aldığımızı belirtmek isterim. Kurulum ve Hotmail hesabı konusunda bilgi sahibi olmadığımız için, bu işlemleri yapmak üz...

Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul Mağazasından Aralık ayında Yılbaşı kampanyasından iPhone 9. Nesil 64GB Tablet aldım. Bu ürünü alırken her türlü kırılma, çalınma, bozulma, 3 yıl sonra orijinal batarya değişimi vb. Durumlarla ilgili olarak kaska yaptırdım. Tabletim düştü kasası ve ekranı kırıldı...

11.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından annem için aldığımız Samsung akıllı telefon, bankanız tarafından taksit yapılabileceği bilgisiyle satıldı. Ancak banka tarafından bize taksit seçeneği sunulmadı ve 8000 TL'yi tek seferde ödemek zorunda kaldık. Satış sırasında verilen yanlı...

Media Markt İstanbul Forum AVM'den bilgisayar monitörü aldım. Bilgisayarıma uymadığı için iade etmek istedim. Aldığım yere götürdüm ama iade ve değişim yapamadıklarını söylediler. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 21.04.2024 tarihinde aldım ve gerekenin yapılmasını istiyorum.

Merhaba 9 nisanda yetkili servisin bayram paşa Forum İstanbul Media Markt mağazasına teslim ettiği projeksiyon cihazımı tarafıma halen ulaşmamıştır. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendilerine gelen mail’de kargonun onlarda olmadığı yönünde geri dönüş yapmışlar. Her a...

İstanbul Forum AVM'den Media Markt'tan 8 Nisan 2024 tarihinde iPhone 13 telefon kiraladım. Kendileri de bu sistemi ilk defa uyguladıklarını belirttiler. Biz de ilk defa bu şekilde, taksitli alışveriş yapacaktık. Telefonun fiyatı 38 bin TL olmasına rağmen, bu yöntemle 67.000 TL gibi ve iki kat faiz u...

Forum İstanbul Media Markt'tan aldığım ürünlerin teslimatı Avcılar'daki güncel adresime yapılması gerekirken Eyüpsultan ilçesine gönderilmiştir. Mağaza, Horoz Lojistik firmasına bilgi vermemiştir. Horoz Lojistik teslimat personeli tarafımızı arayarak ürünleri 10 dakika içerisinde teslim edeceklerini...

Media Markt İstanbul Forum AVM'den aldığım, kasko ve garanti kapsamında olan ve yaklaşık bir aylık süreçte ses sorunu yaşadığım kulaklığımın, çalışır durumda olmasına rağmen garantiye göndermek istedim. Yaklaşık 27 gün bekletildim. Bu süre, müşteriye belirtilenden daha uzundur. Çalışan ürünüm için '...

Media Markt Forum İstanbul şubesinde bugün bir televizyon ayırttırdım; Samsung marka. Çalışanlardan S**** Bey'e ödeme yapalım mı, kahve içeceğiz sonra alacağız dedik. 'Hemen' dedi, 'Tamam abi, ben ayırttım, sorun yok' dedi. 15 dakika sonra geldiğimizde gözümüzün önünde ürünü başkasına sattı ve umurs...

Uzun zamandır hem bireysel hem de kurumsal olarak Media Markt müşterisiyim ve önemli miktarda alışveriş yapmış bulunmaktayım. Bugün Forum İstanbul'daki mağazasında alışveriş yapmak üzereyken, '10 saniye sonra geri geleyim' diyerek mağazadan ayrıldım. Girişte herhangi bir alarm sesi duymamışken, çıkı...

Media Markt İstanbul Forum mağazasından aldığım Apple marka tabletin garantisi hala bir yıl süresince geçerliydi. Ancak cihazım aniden şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Media Markt aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Cihaz üç hafta sonra geri geldi fakat garanti servisi tarafından he...

Merhabalar. Media Markt Forum İstanbul şubesinden aldığım bir hizmet sonucu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum ve netice benim lehime sonuçlandı. Karar 08.01.2024 tarihinde çıktı. İtirazlar da yapılmamış ben kamu çalışanıyım ve mevzuata hakim bir vatandaşım. Media Markt gittim ürünümü değişt...

Media Markt ten 2022 yılında 2.600 TL'ye GM 21 Pro almış, 1 yıl kasko ve 3 yıl ek garantiyi 750 TL vererek yaptırdım. Yaptırmadan bana 5 yıl içinde ekranda veya batarya da sorun çıkarsa orijinal ile değişim yapılacağını söylediler. Bende ek garanti kapsamında batarya hızlıca bittiği için değişim ama...