Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Eksikliği Nedeniyle Servis Hizmeti Alamıyorum

profile
06 Ekim 2025 13:57
531

02.11.2024 tarihinde İzmir Point Bornova Media Markt mağazasından Braun Silk-épil 5 epilasyon aleti satın aldım. Ürünün tıraş başlığı şu anda çalışmıyor. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde, bana müşteri hizmetlerini aramam ve fatura talep etmem gerektiği söylendi. Ancak faturayı henüz temin edemedim ve sadece tek bir çağrı merkezi numarası olduğu için başka bir destek alamadım.

Ürünün servise gönderilebilmesi için faturaya ihtiyacım var. Faturamın tarafıma iletilmesini ve sorunun çözülmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 14:04 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Semra A. “Fatura Eksikliği Nedeniyle Servis Hizmeti Alamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

09 Ekim 2025 16:07

Merhaba Semra A. 251008-022641 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Fatura Eksikliği Nedeniyle Servis Hizmeti Alamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ekrem sonucu yetersiz buldu

profile
08 Ağustos 2025 20:21
693
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri