Electrolux Süpürge: Bitmeyen Arızalar Ve İade Sorunu

09.05.2023 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Electrolux marka dikey süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra ekranda üçgen işareti yandı ve makine çalışırken kendiliğinden kapandı. Urunu aldığımız yere götürdük. Orada denediler arıza vermedi eve getirdik. Eve tekrar aynı arızayı verdi. Ben kendim Ankara etlikte bulunan Electrolux un küçük ev aletleri mağazasına götürdüm. Urunu denemek için aldılar. 2 hafta kadar kaldı. Ürününüz sağlam dediler. Geri eve getirdim. Ama sürekli aynı arızayı vermeyi devam etti. Yine Media Markt götürdüm. Urunu kendilerinin göndereceklerini söyleyip aldılar. 1 hafta içinde dönüş yaptılar sadece borusunu değiştirip gönderdiler. Ama ürün yine aynı arızayı verdi. Bu şekilde devam etti. Bu sefer başlığını değiştirdiler. Makine düzeldi. 1 kaç ay sonra tekrar arıza verdi. En son ekran kartını değiştirdiğini söylediler. Ben ürünün para iadesini istediğimi söyledim. Yetkili kişiler bana hiçbir gerekçe söylemeden urunu para iadesi yapamayacağını söylediler. Ne Media Markt ne de Electrolux sattığı ürünün arkasından durmuyor. 4 kere servise gitmiş ve parçası değişmiş olan bu ürün ayrıca son kez servisten geldiğinde pis bir şekilde geldi. Bu ürünün para iadesini en kısa sürede tarafıma talep ediyorum.